sujet Re: Re : Annuler une commande dans Maison Connectee

Annuler une commande

Nico6219 — Fri, 03 Jun 2022 05:23:54 GMT

Bonjour,

Je viens de passer une commande sur le site pour une enceinte mais j'aimerais l'annuler avant qu'elle ne soit envoyé.

Comment faire ? Je n'ai pas trouvé l'option.

Merci

Re: Annuler une commande

melet39 — Fri, 03 Jun 2022 05:34:07 GMT

Bonjour @Nico6219

voir les 3 onglets

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/l-achat-et-la-commande/vous-retracter/accessoires-vous-retracter_162847-711922

cdt

Re : Annuler une commande

Laura_M — Fri, 03 Jun 2022 10:53:22 GMT

Bonjour @Nico6219,

Afin de vous apporter mon aide pour la rétractation de votre commande, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile de contact et numéro de commande), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Laura

Re : Annuler une commande

Laura_M — Fri, 03 Jun 2022 11:19:49 GMT

@Nico6219

Je viens de demander la rétractation de votre commande.

Vous recevrez un SMS de confirmation.

Avez-vous d'autres questions ?

Laura

Re: Re : Annuler une commande

Nico6219 — Fri, 03 Jun 2022 11:20:30 GMT

Non merci bien.