sujet Re: Ligne ADSL coupé par des poids lourd dans Maison Connectee

Ligne ADSL coupé par des poids lourd

Barth3l3my — Mon, 24 Oct 2022 18:22:26 GMT

Bonjour ça fait 1 mois qu'un poids lourd qui n'a pas le droit de passer par chez moi m'a coupé la ligne ADSL j'ai fait réparer par Scopelec comme free l'indique et le voisin c'est refait livré en m'arrachant de nouveau la ligne et à ce jour impossible de ravoir une intervention sur mes lignes téléphoniques aucun dedomagement de la voisine étant l'instigatrice des livraisons interdite. Si quelqu'un a une idée merci de m'indiquer bonne journée

Re: Ligne ADSL coupé par des poids lourd

fredolerouge — Mon, 24 Oct 2022 18:24:45 GMT

salut @Barth3l3my

juste pour lever un doute, tu es client orange ou free ?

et ce serait bienb que tu fasses intervenir le maire pour ce voisin indélicat qui brave les interdits de circulation, c'est son job

Re : Ligne ADSL coupé par des poids lourd

Nicolas_M — Fri, 28 Oct 2022 08:52:33 GMT

Bonjour @Barth3l3my

Comme l'indique justement @fredolerouge

Si votre ligne est impactée par cet incident, et donc que vos services sont interrompus, il est nécessaire de contacter votre opérateur. Seul ce dernier détiens les outils pour rétablir vos services.

Si vous êtes client Orange et que vous êtes en panne,

je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Nicolas