sujet Re: Retrouver factures objets connectés dans Maison Connectee

Retrouver factures objets connectés

URIA — Sun, 11 Dec 2022 10:56:30 GMT

Bjr, fan de la maison connectée Orange j'ai acheté plusieurs objets connectés dont plusieurs directement sur mon espace client. Comment retrouver les factures afin de pouvoir m'en faire rembourser suite à l'arrêt prochaine de la maison connectée Orange. Merci d'avance pour vos réponse.

Uria

Re: Retrouver factures objets connectés

jyjo29 — Sun, 11 Dec 2022 15:46:50 GMT

Bonjour @URIA

Si vous ne les avez pas dans Espace client → Gérer votre compte téléphonez au 3900 demain

Re: Retrouver factures objets connectés

URIA — Sun, 11 Dec 2022 16:15:20 GMT

Merci beaucoup. J'ai retrouvé des factures mobiles ou abonnements et contrats mais pas les factures de mes achats. Je vais devoir appeler Orange.

Bon dimanche😉

Re: Retrouver factures objets connectés

amenhotep — Sun, 11 Dec 2022 17:05:33 GMT

Bonsoir @URIA ,

Si vous n'avez pas spécifié le contraire, par défaut les objets achetés chez Orange sont payés sur les "prochaines factures".

Vérifiez s'ils ne sont pas inclus dans vos factures de téléphonie/internet

Bonne soirée

Re: Retrouver factures objets connectés

URIA — Sun, 11 Dec 2022 17:07:53 GMT

Merci mais non. Mes objets ont été payés séparément de ma facture.

Re: Retrouver factures objets connectés

amenhotep — Sun, 11 Dec 2022 18:28:54 GMT

Bonsoir @URIA ,

Alors il ne vous reste plus que le 3900😕