https://communaute.orange.fr/t5/Maison-Connectee/prochaine-installation/m-p/2981364#M6035 <P>bonjour, on doit m'installer la surveillance (vendue avec la fibre) en remplacement de celle que j'avais et l'on me demande d'avoir une connexion internet , cela risque d'être compliqué car les rendez-vous sont le même jour, d'une part, d'autre part la connexion actuelle est plus que précaire depuis toujours (zone grise), de plus est-il obligatoire de télécharger sur le portable l'application? Enfin je ne vois pas comment entrer en communication avec eux, le commercial ne m'a remis aucun document et sur l'espace client d'Orange manifestement on ne sais pas que cette installation doit avoir lieu. J'ai juste envie de tout résilier sauf si une gentille personne m'explique l'intérêt de tout cela. Merci de votre aide.</P> Sat, 15 Jul 2023 18:39:00 GMT foberkal 2023-07-15T18:39:00Z https://communaute.orange.fr/t5/Maison-Connectee/prochaine-installation/m-p/2981364#M6035 <P>bonjour, on doit m'installer la surveillance (vendue avec la fibre) en remplacement de celle que j'avais et l'on me demande d'avoir une connexion internet , cela risque d'être compliqué car les rendez-vous sont le même jour, d'une part, d'autre part la connexion actuelle est plus que précaire depuis toujours (zone grise), de plus est-il obligatoire de télécharger sur le portable l'application? Enfin je ne vois pas comment entrer en communication avec eux, le commercial ne m'a remis aucun document et sur l'espace client d'Orange manifestement on ne sais pas que cette installation doit avoir lieu. J'ai juste envie de tout résilier sauf si une gentille personne m'explique l'intérêt de tout cela. Merci de votre aide.</P> Sat, 15 Jul 2023 18:39:00 GMT https://communaute.orange.fr/t5/Maison-Connectee/prochaine-installation/m-p/2981364#M6035 foberkal 2023-07-15T18:39:00Z https://communaute.orange.fr/t5/Maison-Connectee/prochaine-installation/m-p/2981374#M6036 <P><a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/2544911">@foberkal</a>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>Bonsoir,</P><P>&nbsp;</P><P>L'intérêt de tout cela je ne sais pas trop mais pour les contacter faites le 3900 (appel gratuit)</P><P>&nbsp;</P><P>Bonne soirée</P> Sat, 15 Jul 2023 20:47:03 GMT https://communaute.orange.fr/t5/Maison-Connectee/prochaine-installation/m-p/2981374#M6036 amenhotep 2023-07-15T20:47:03Z https://communaute.orange.fr/t5/Maison-Connectee/prochaine-installation/m-p/3093446#M6453 <P>bonjour,</P><P>Pardonnez un merci tardif. C'est vraiment du grand fouillis chez Orange...</P><P>Cordialement. Kalonji</P> Fri, 09 Feb 2024 14:58:24 GMT https://communaute.orange.fr/t5/Maison-Connectee/prochaine-installation/m-p/3093446#M6453 foberkal 2024-02-09T14:58:24Z