sujet Re: Diagral connect dans Maison Connectee

Diagral connect

Indopas — Fri, 20 Oct 2023 06:08:20 GMT

Bonjour,

Voilà mon soucis, depuis quelques jours je ne peux plus me connecter à ma box Diagral Connect pour piloter mon portail et mes volets roulants, problème SSL !!!

J’ai réinitialisé la box Diagral, débranchée mais rien n’y fait !!

Merci de vos retours d’avance.

Bonne journée

Re: Diagral connect

PhilDur — Fri, 20 Oct 2023 07:41:22 GMT

Bonjour @Indopas

Je ne connais pas ton équipement diagral connect.

Est-ce une "centrale domotique" ?

Quel type de contrat as-tu souscrit avec Orange et quelle box est installée chez toi ?

Pourrais-tu nous faire une capture d'écran du message d'erreur ou de ce qui en tient lieu.

Ton problème SSL survient quand tu cherche à établir une connexion avec ta box domotique survient-il quand tu t'y connecte depuis chez toi ou depuis l'extérieur un téléphone mobile par exemple ?

Si le message d'erreur est produit par un navigateur, lequel ?

Généralement les problèmes SSL sont liés au certificat,

Avec le message d'erreur, il y a souvent un lien permettant d'accéder au certificat.

Si c'est le cas, une capture d'écran du certificat pourrait être utile.

Tes réponses vont nous permettre d'y voir un peut plus clair.

Merci d'avance de nous aider à t'aider.

Cordialement

PhilDur

Re: Diagral connect

Indopas — Fri, 20 Oct 2023 08:57:47 GMT

Merci de votre réponse !

C’est un boîtier de pilotage à distance !

Que je sois chez moi en wifi ou 4G, je peux plus me connecter !

C’est le boîtier de chez Diagral DIAG41BCF !

Merci

Re: Diagral connect

PhilDur — Fri, 20 Oct 2023 09:02:26 GMT

Quel type de contrat as-tu souscrit avec Orange et quelle box est installée chez toi ?

Pourrais-tu nous faire une capture d'écran du message d'erreur ou de ce qui en tient lieu.

Si le message d'erreur est produit par un navigateur, lequel ?

Généralement les problèmes SSL sont liés au certificat,

Avec le message d'erreur, il y a souvent un lien permettant d'accéder au certificat.

Si c'est le cas, une capture d'écran du certificat pourrait être utile.

Re: Diagral connect

Indopas — Fri, 20 Oct 2023 09:16:13 GMT

J’ai aucun contrat avec orange ou diagral !

Re: Diagral connect

PhilDur — Fri, 20 Oct 2023 12:36:52 GMT

Désolé sans les réponses aux question, je laisse tomber

Re: Diagral connect

jim05 — Tue, 24 Oct 2023 07:48:25 GMT

Bonjour

J'ai exactement le même problème que toi. Cela provient de leur site mais pas de ton matériel. Je n'ai pas encore trouvé de solution.

Je crains que leur système est devenu obsolète et qu'il ne souhaite plus l'héberger.

A suivre

jim

Re: Diagral connect

Indopas — Tue, 24 Oct 2023 13:55:09 GMT

Bonjour, et merci de votre message !

Il y a quelques temps, c’est déjà arrivé et s’est revenu au bout de quelques jours !

Pour le moment ça fonctionne toujours pas !

Affaire à suivre, Merci

Re: Diagral connect

Jacky67110 — Wed, 25 Oct 2023 09:46:28 GMT

Bonjour,

Réponse de Diagral cette semaine:

Monsieur,

Nous faisons suite à votre dernier courriel.

L’application DIAGRAL CONNECT’ a été créé et suivi par un prestataire externe avec lequel nous travaillions.

Nous vous confirmons qu’il nous est impossible de la remettre en service.

Restant à votre écoute,

Cordialement

Nous faisons suite à votre dernière demande et nous permettons de vous rappeler les éléments suivants :

Courant 2020, vous avez reçu un e-mailing vous informant de l’arrêt d’Adobe Flash Player au 31/12/2020, ce qui ne permettait plus l’accès à DIAGRAL CONNECT’ via l’interface WEB

Mi-2022 un 2ème e-mailing vous a été envoyé afin de vous avertir de l’arrêt proche de l’application DIAGRAL CONNECT’ dans lequel nous vous invitions à vous rapprocher de nos services afin de vous présenter le boîtier de remplacement E-one DIAG56AAX.

Donc c'est fini pour le cube

Re: Diagral connect

Indopas — Wed, 25 Oct 2023 11:33:07 GMT

Bonjour,

Avant tout, merci d’avoir pris le temps de regardé au problème.

Oui j’ai dû recevoir ce genre de maïl !

Je suis très satisfait de cette marque, ayant une alarme, un portail et 2 volets roulants.

Entre nous je trouve ça inadmissible de devoir encore débourser au alentour de 250/300€ pour un nouveau boîtier !

Merci encore, Cordialement

Re: Diagral connect

jim05 — Wed, 25 Oct 2023 11:52:00 GMT

Bonjour

Suite à ma réclamation j'ai également reçu ce même message. Je trouve ça inadmissible ! c'est de l'obsolescence programmé.

Nous ne devons pas être les seules concernés !

Que les personnes concernées se fassent connaitre, plus nous sommes nombreux, plus nous pourrons faire bouger les choses !

Re: Diagral connect

Indopas — Wed, 25 Oct 2023 12:04:24 GMT

Oui exactement, et le pire, le boîtier est encore disponible à la vente sur certains site, belle arnaque !!!

J’ai renvoyé un maïl à Diagral pour dire mon mécontentement !

Merci.

Re: Diagral connect

PhilDur — Thu, 26 Oct 2023 06:52:48 GMT

@jim05 a écrit :

... c'est de l'obsolescence programmé.

Ma Traction 11 CV est en panne et Citroën ne peut rien pour moi.

Est-ce aussi de l'obsolescence programmée ?

Bien sur que non.

Les gadgets modernes, tous les trucs, bidules et machins contenant batterie, mémoire et processeurs sont obsolètes dès leurs mises en vente.

Il faut le savoir et en tirer les conséquences.

Désolé mais pour moi toute cette prétendue "High Tech" .... c'est du 💩 puant.

Donc méfiance, ne nous en rendons pas dépendant.

Pourquoi beaucoup trop d'utilisateurs changent leurs Aïe-Faune tous les ans alors qu'il marche très bien et que le nouveau va couter plus de 1000 € ?

Le meilleur réseau social, reste le café du village et la meilleure sécurité est basée sur les hommes, pas sur le silicium ou la prétendue "intelligence artificielle" qui n'est que de l'automatisme poussé et surtout peu fiable.

Désolé je nettoyais mes connaissances et le coup est parti tout seul.

Bonne journée.

PhilDur

Oh la vilaine faute d'orthographe, elle a disparu merci @amenhotep

Re: Diagral connect

amenhotep — Wed, 25 Oct 2023 21:11:46 GMT

@PhilDur

...Désolé je nettoyait mes connaissances et le coup est parti tout seul.

BANG!

Toi qui aimes bien l'orthographe... je nettoyais mes connaissances et le coup est parti tout seul

Mais vu que c'est la seule faute dans ce grand message, je te pardonne 😁🙏
Je suppose que c'est une faute de frappe 😉 De toute manière tu ne vas pas me dire non, n'est-ce pas ? 😁

Quant aux positions concernant la technologie et la "High Tech", il y a 2 sortes de personnes : Celles qui montent dans le train et celles qui le regardent passer. Tu as choisi ton camp, j'ai choisi le mien 🙂 Je te ferai coucou par la fenêtre à la prochaine gare... si elle est encore debout 😁😰

Bonne soirée

Re: Diagral connect

PhilDur — Thu, 26 Oct 2023 07:00:15 GMT

Salut @amenhotep

Tu as oublié une troisième catégorie : cuex qui construisent les trains.

Je bossais déjà sur des microprocesseurs en 1973, j'ai participé à de la conception.

Et depuis ça ne m'a jamais quitté.

Mon commentaire est bien plutôt lié à ma réaction face à ce qu'ils en ont fait.

Le développement applicatif actuel est devenu une catastrophe : on met sur le marché grand public de produits non finis.

je maintiens, je suis dans le train, même si je n'aime pas ce qu'il devient.

Re: Diagral connect

jim05 — Thu, 26 Oct 2023 07:44:40 GMT

Bonjour

Annoncée en juillet 2017 par Adobe , la fin de vie de Adobe Flash Player a été calée au 31 décembre 2020. Pendant ce temps la société DIAGRAL a continué de mettre sur le marché son boitier DIAGRAL CONNECT alors qu'elle savait que sa fin de vie était planifiée.

@PhilDur Peut importe le terme utilisé, obsolescence .... programmée, planifié.

Au moment ou la société Diagral nous a vendu ce produit, elle connaissait sa date de fin de vie et elle ne nous en a pas informé !

Je trouve cette pratique frauduleuse !

Et cela n'est à mon avis pas comparable avec ta Citroën

Re: Diagral connect

amenhotep — Thu, 26 Oct 2023 08:46:14 GMT

@PhilDur

Salut,

Tu as oublié une troisième catégorie : cuex qui construisent les trains.

===> C'est exact 🙂

Le développement applicatif actuel est devenu une catastrophe : on met sur le marché grand public de produits non finis.

===> Je suis obligé d'en convenir.
Un exemple frappant est Amazon (pourtant j'adore Alexa 😁). Ils n'arrêtent pas de sortir de nouvelles enceintes connectées avec des nouvelles fonctionnalités alors que les anciens appareils ne sont pas au point
Un autre exemple est dans le domaine du jeu vidéo. Je suis un gamer et je constate que depuis un bon bout de temps maintenant on programme le strict minimum pour que cela ressemble à quelque chose et on fait payer pour coder la suite. Ils appellent ça le "early access". Moi j'appelle******. D'ailleurs je n'achète JAMAIS un jeu en early access

je maintiens, je suis dans le train, même si je n'aime pas ce qu'il devient.

===> Vu tes propos ce n'était pas très clair 😁

Bonne journée

[Edit : @amenhotep merci de respecter les Règles d'Usage du forum]

Re: Diagral connect

amenhotep — Thu, 26 Oct 2023 09:48:32 GMT

@moderateur_

Bonjour,

Pourquoi ? "f... de g..." n'est pas impoli...tout au plus vulgaire

Il faudrait peut-être adapter le langage du forum à l'évolution de la langue française...

Bonne journée

Re: Diagral connect

PhilDur — Thu, 26 Oct 2023 10:32:24 GMT

Je sais, mais tu peux écrire f(l)outage de gueule.

Mais c'est vrai qu'on peut dire les pires choses sans jamais utiliser de mots bannis.

Re: Diagral connect

amenhotep — Thu, 26 Oct 2023 10:51:37 GMT

Ca serait de l'hypocrisie et je ne suis pas hypocrite 🙂

On en revient à l'histoire des trains 😁. Ce forum (comme tant d'autres d'ailleurs) est resté sur le quai de la gare... à moins que ce ne soient les chefs de gare qui n'évoluent pas... 😉