sujet Re: Prises RJ45 ne fonctionnent pas Livebox dans Maison Connectee

Prises RJ45 ne fonctionnent pas Livebox

Manon2612 — Sat, 21 Sep 2024 11:20:45 GMT

Bonjour, j’ai récemment emménagé dans un appartement tout neuf et j’ai un coffret de communication et des prises murales RJ45. J’ai essayé de tout brancher comme il se doit (alimentation, DSL, câbles ethernet gris…) sachant que les deux gros câbles gris branchés sur la Box étaient déjà existants à mon arrivée et branchés comme sur la photo. Mais les voyants lumineux à côtés des ports ethernet ne s’allument pas et les prises murales ne fonctionnent pas non plus… je suis un peu perdue car je n’y connais rien. Merci de votre aide

Re: Prises RJ45 ne fonctionnent pas Livebox

jyjo29 — Sat, 21 Sep 2024 11:35:17 GMT

Bonjour @Manon2612

Les câbles blancs ne doivent pas être des Ethernet mais des Téléphones.

Inadaptés pour la fibre.

Ce qui laisse supposer que tout le câblage allant aux prises l'est aussi.

Explication et modifications de @JuanLucas38

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Comment-et-pourquoi-remplacer-les-c%C3%A2bles-t%C3%A9l%C3%A9phones-en-c%C3%A2bles/ta-p/2384026

Re: Prises RJ45 ne fonctionnent pas Livebox

Manon2612 — Sat, 21 Sep 2024 11:43:27 GMT

D’accord merci, pour changer ça je dois donc faire venir quelqu’un ?

Re: Prises RJ45 ne fonctionnent pas Livebox

jyjo29 — Sat, 21 Sep 2024 11:58:11 GMT

@Manon2612

Contactez un électricien.

Re: Prises RJ45 ne fonctionnent pas Livebox

fredolerouge — Sat, 21 Sep 2024 12:35:33 GMT

salut @Manon2612

si tu es en fibre, non seulement le DTI ne sert à rien, mais tu ne dois pas brancher le câble DSL sur l'entrée de la box

et si tu es effectivement en ADSL, pourquoi ne pas avoir pris la fibre, tu y es éligible

et avant de faire venir un électricien, achètes un testeur de câble ethernet pour vérifier le câblage

Re: Prises RJ45 ne fonctionnent pas Livebox

Daniel35 — Sat, 21 Sep 2024 14:08:17 GMT

Bonjour @Manon2612

Avant d'appeler un électricien :

- Les câbles de liaison entre box et départs 1 et 2 RJ45 sont à priori des cat 6 ethernet.😃

Donc pas le problème.!

Déjà : est-ce que la box fonctionne bien.? Voyants OK.?

As-tu fait un essai en connectant un terminal (PC portable, ou PS...) directement sur une sortie ethernet de ta livebox.?

Si OK: teste le cablage avec un testeur comme ça ou équivalent :

https://www.leroymerlin.fr/produits/electricite-et-domotique/tableau-electrique-et-disjoncteur/accessoire-de-branchement/testeur-de-cablage-rj11-rj12-rj45-83230260.html

comme suggéré par @fredolerouge

Si pas OK: ADSL ou fibre.? @fredolerouge aussi...😉

Mais livebox 4: donc sans doute ADSL.!

Cordialement
Daniel35
.

Re: Prises RJ45 ne fonctionnent pas Livebox

Manon2612 — Sat, 21 Sep 2024 13:38:21 GMT

Bonjour,

Déjà merci de vos réponses, en effet je suis en ADSL mais je demande la fibre depuis 3 mois car orange me dit que je ne suis pas éligible donc je ne comprends pas 😂 Les voyants fonctionnent lorsque la box est branché directement à un appareil donc pas ça le soucis visiblement. J’ai regardé pas mal de tutos et déjà je ne vois pas à quoi correspondent les 4 branchement blanc sur la prise « switch » en haut de la photo

Re: Prises RJ45 ne fonctionnent pas Livebox

Daniel35 — Sat, 21 Sep 2024 14:05:23 GMT

Re @Manon2612

@Manon2612 a écrit :
...Les voyants fonctionnent lorsque la box est branché directement à un appareil ...

En principe on fait le contraire : on connecte un "appareil" à la livebox.

As-tu fait un essai en connectant un "appareil" (comme un PC portable) directement sur une des 4 sorties ethernet de ta livebox. Est-ce OK.? Dis-nous.!

@Manon2612 a écrit :
...je ne vois pas à quoi correspondent les 4 branchement blanc sur la prise « switch » en haut de la photo ..

Ce sont les départs RJ45 vers les prises murales des différentes pièces.

Par contre un point.

@Manon2612 a écrit :
...les deux gros câbles gris branchés sur la Box étaient déjà existants à mon arrivée et branchés comme sur la photo.

Humm... Comme sur la photo.??? A ton arrivée il y avait déjà une box.? Avec un appartement tout neuf.?...

Et vraiment tout neuf ou bien rénové.?

A suivre...

Cordialement
Daniel35
.

Re: Prises RJ45 ne fonctionnent pas Livebox

Manon2612 — Sat, 21 Sep 2024 14:31:36 GMT

Alors je viens de tester la console branchée sur la wifi la les voyants s’allument. Donc visiblement pas ça le soucis… L’immeuble a été construit en 2021 donc oui vraiment tout neuf et l’ancienne locataire était assez âgée je ne pense pas qu’elle ai prit la peine de regarder si les rj45 fonctionnaient

merci !

Re: Prises RJ45 ne fonctionnent pas Livebox

Daniel35 — Sat, 21 Sep 2024 16:19:01 GMT

Re @Manon2612

@Manon2612 a écrit :
...je viens de tester la console branchée sur la wifi

Bon tu n'es pas décidée à faire le test comme demandé: vérifier avec un terminal connecté en ethernet directement sur une des 4 sorties ethernet de la livebox que internet fonctionne bien, et pas seulement de voir si les leds s'allument.

Ça permettrait avant d'aller plus loin, de vérifier que c'est OK en sortie ethernet de la livebox.

Quand tu auras fait ça fais nous signe.!

Cordialement
Daniel35
.

Re: Prises RJ45 ne fonctionnent pas Livebox

juste — Sun, 22 Sep 2024 06:44:23 GMT

Bonjour @Manon2612

Sur ta photo on ne voit pas les câbles qui partent vers les prises de ton appartement , c 'est à dire des prises fixées sur le châssis métallique , il y a bien des câbles RJ45 qui repartent dans ton installation ?

Cordialement .

Re: Prises RJ45 ne fonctionnent pas Livebox

Jµstine — Mon, 23 Sep 2024 12:33:19 GMT

Bonjour @Manon2612,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Jµstine