sujet Re : WIFI QUI NE FONCTIONNE QUE SUR CERTAIN APPAREIL dans Maison Connectee

WIFI QUI NE FONCTIONNE QUE SUR CERTAIN APPAREIL

CLEM20090 — Sat, 22 Mar 2025 11:24:59 GMT

Bjr je rencontre un probleme de connection sur ma wifi;la box a ete installer cette semaine nous etions chez bouygue avant et le pire sachant celle ci marche sur les portables et ordinateur , mais impossible de connecter ma tele ou le chrome cast ds la chambre , ou meme la camera .

tout cela marcher avant avec bouygue que faire ???

Re : WIFI QUI NE FONCTIONNE QUE SUR CERTAIN APPAREIL

Nathalye — Mon, 24 Mar 2025 12:08:43 GMT

Bonjour @CLEM20090

Avez-vous pu connecter vos équipements en WIfi ?

Si vous rencontrez toujours des difficultés, je vous propose mon aide.

Pour cela, pouvez-vous me confirmer les appareils concernés et, afin d'accéder à votre dossier, me communiquer vos coordonnées : nom, prénom, adresse postale complète, numéro de téléphone associé à la Livebox, par message privé en cliquant sur :

En attendant, je vous souhaite une bonne journée.

Nathalye

Re : WIFI QUI NE FONCTIONNE QUE SUR CERTAIN APPAREIL

Nathalye — Tue, 25 Mar 2025 08:38:31 GMT

Bonjour @CLEM20090

Nous n'avons pas reçu vos coordonnées à la suite de notre demande précédente.

Si vous avez toujours besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter, nous sommes à votre disposition.

Nous serons toujours ravis de vous accompagner.

Passez une très bonne journée.

Nathalye

Re: Re : WIFI QUI NE FONCTIONNE QUE SUR CERTAIN APPAREIL

CLEM20090 — Tue, 25 Mar 2025 08:41:56 GMT

Bonjour merci pr votre retour ,j ai eu le service assistance ,y mon fais une mise à jour de la

Box ,plus un paramètrage de celle-ci

et la tt fonctionne .

merci de votre retour

Re: Re : WIFI QUI NE FONCTIONNE QUE SUR CERTAIN APPAREIL

Nathalye — Tue, 25 Mar 2025 10:46:34 GMT

@CLEM20090

Super.

Si vous en éprouvez le besoin pour vos futures sollicitations, nous sommes et restons à votre entière disposition ici même.

Je vous souhaite une très bonne journée.

Nathalye