sujet Re : connexion d'un robot laveur Q10S5 dans Maison Connectee

connexion d'un robot laveur Q10S5

Hankook — Sat, 23 Aug 2025 09:15:31 GMT

bonjour, je ne peut pas connecter mon roborock Q10 S5 à ma livebox6 si quelqu'un a une solution je suis preneur merci d'avance.

Re: connexion d'un robot laveur Q10S5

jyjo29 — Sat, 23 Aug 2025 09:58:47 GMT

Bonjour @Hankook

" Je ne peux pas " n'aide pas pour savoir ce qui se passe .

Commencez par séparer les réseaux :

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/piloter-et-parametrer-votre-materiel/le-parametrage-du-wifi/comment-configurer-deux-reseaux-wifi-distincts-depuis-l-interface-de-la-livebox_457939-987179

Après, si le robot a encore du mal à se connecter, désactiver temporairement le 5GHz.

Re : connexion d'un robot laveur Q10S5

Valentin__B — Sat, 23 Aug 2025 17:27:39 GMT

Bonsoir @Hankook,

Avez-vous pris connaissance du message de @jyjo29 et avez-vous réussi à connecter votre roborock au Wi-Fi de la Livebox ?

Dans l'attente de vous lire.

Valentin

Re: Re : connexion d'un robot laveur Q10S5

Hankook — Sun, 24 Aug 2025 07:09:02 GMT

Bonjour, toujours pas pû connecter mon roborockQ10 j'ai envoyé un message au support technique et lundi je les appellerai.Merci pour votre message.

Re: Re : connexion d'un robot laveur Q10S5

zoe64 — Mon, 25 Aug 2025 09:28:33 GMT

Bonjour @Hankook,

Parfait, tenez-nous au courant de la suite afin que la communauté puisse en profiter.

Passez une belle fin de journée.

Zoé