sujet Re: Envoie de mail par une caméra impossible dans Maison Connectee

Envoie de mail par une caméra impossible

denisse — Sun, 24 Aug 2025 17:40:07 GMT

Bonjour,

j’ai une caméra installée depuis des années et confinée pour m’envoyer des mails avec photos en cas d’alerte, et ça marche très bien

je viens d’installer une seconde caméra, même fabricant, même Model, même version de logiciel.

je viens de la configurer exactement comme la première, et le test s’envoie de mail échoue en permanence !

quelqu’un a-t-il une idée ?

cordialement

Re: Envoie de mail par une caméra impossible

Dibalam — Sun, 24 Aug 2025 21:52:59 GMT

Bonjour @denisse

Fais nous une copie des paramètres smtp pour l'envoi d'emails

En principe il faut configurer avec port 465 sécurité SSL TLS ou port 587 sécurité STARTTLS

Et cam qui date de plusieurs années: est-elle bien aux normes TLS 1.2 minimum accepté désormais avec une connexion Orange

Re : Envoie de mail par une caméra impossible

Max_C — Thu, 28 Aug 2025 15:40:08 GMT

Bonjour @denisse

N'hésitez pas à nous faire un retour suite au message de @Dibalam

Avez-vous la possibilité d'essayer une autre adresse mail ?

Nous restons bien entendu à votre disposition.

Excellente journée à vous.
Max

Re: Envoie de mail par une caméra impossible

denisse — Sat, 30 Aug 2025 14:28:57 GMT

Bonjour,

Désolé des délais, mais je n'étais pas chez moi

Voici les captures d'écrans de la configuration et du WIFI à 90%

Cordialement

Re: Envoie de mail par une caméra impossible

Nathalye — Sat, 30 Aug 2025 16:19:02 GMT

Bonjour @denisse

Votre première capture d'écran a été bloquée car elle contenait des informations personnelles.

Pouvez-vous nous la renvoyer par message privé en cliquant sur :

Nathalye

Re : image anonimisée

Yves_L — Mon, 01 Sep 2025 08:56:47 GMT

Bonjour @denisse,

Afin de poursuivre notre aide pour vos caméras, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile ainsi que la marque et référence de vos caméras), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Yves

Re: Re : image anonimisée

daniel0707 — Thu, 09 Jul 2026 09:10:07 GMT

bonjour,

votre probleme est-il résolu? car je cherche une cam qui envoie des mails.

merci