sujet Re: Connexion impossible Box orange et Tydom 1.0 - Help dans Maison Connectee

Connexion impossible Box orange et Tydom 1.0 - Help

SbastienC — Sun, 02 Nov 2025 10:29:17 GMT

Bonjour,
Après plusieurs jours de recherche je n'arrive toujours pas à connecter mon appli Tydom à la box Tydom.

1- Je suis bien sur le wifi 2,4Ghz de la maison avec mon téléphone (iphone)
2- Je vois bien la tydom sur mon réseau ethernet
3- J'ai bien fait la mise à jour tydom et reset de la box
4- Baux DHCP statiques, la tydom a un IP fixe
5- UPnP, je vois bien la box tydom

6- Livebox 5 fibre

La box tydom est éclairée orange statique, bleu clignotant (x1) lorsque j'appuie sur le bouton arrière

Re: Connexion impossible Box orange et Tydom 1.0 - Help

jyjo29 — Sun, 02 Nov 2025 10:51:28 GMT

Bonjour @SbastienC

Aide Delta : https://www.deltadore.fr/app-tydom/notice-utilisation

Re: Connexion impossible Box orange et Tydom 1.0 - Help

SbastienC — Sun, 02 Nov 2025 10:59:44 GMT

Bonjour

j’ai deja tout essayé sur les préconisations de base delta doré.

Re: Connexion impossible Box orange et Tydom 1.0 - Help

jyjo29 — Sun, 02 Nov 2025 11:14:22 GMT

@SbastienC

Contactez leur SAV.

Re: Connexion impossible Box orange et Tydom 1.0 - Help

SbastienC — Wed, 05 Nov 2025 18:56:28 GMT

Bonjour,

Suite à l'aide du SAV Delta Dore (qui est top)
C'est bon ça fonctionne. Je l'ai branché dans une autre maison, elle passée verte directement et je pense que la mise à jour a pu s'effectuer. Ensuite je l'ai rebranché chez moi et vert directement également. J'ai pu ensuite me connecter.
Merci tous pour vos réponses rapides.