sujet Re: Problème de connexion de mes caméras dans Maison Connectee

Problème de connexion de mes caméras

Derval — Sun, 28 Dec 2025 11:46:43 GMT

Bonjour,

J'ai changer de box 4 POUR LA BOX S wifi 7 pour avoir la fibre et depuis je ne peut plus connecter mes caméras

Même avec l'assistance téléphonique d'orange j'ai tout essayé rien à faire moi je crois que le wifi 7 n'ai pas compatible avec mes caméras, donc je vais la retourne à orange a moins que vous puissiez m'aider

Merci

Re: Problème de connexion de mes caméras

jyjo29 — Sun, 28 Dec 2025 11:53:44 GMT

Bonjour @Derval

" j'ai tout essayé "

C'est à dire ?

1 / Séparez les réseaux : https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/connecter-et-associer-votre-materiel/la-connexion-wifi-a-votre-domicile/comment-connecter-manuellement-mes-equipements-en-wifi-avec-la-cle-de-securite-livebox-_466172-995267

2 / Mettez le 2.4 GHz en mode b/g/n

Re: Problème de connexion de mes caméras

Derval — Sun, 28 Dec 2025 12:21:34 GMT

Oui j'ai séparé les bandes fréquence je suis en 2,4ghz et sa fonctionne toujours pas alors il m'on remis en 5ghz je vais les recontacte pour qu'il me change la box car je n'acheterais pas d'autre cameras

Re: Problème de connexion de mes caméras

jyjo29 — Sun, 28 Dec 2025 12:30:15 GMT

@Derval

Avez vous modifié le mode WiFi ?

Vous pouvez désactiver le 5 GHz le temps que les caméras établissent la connexion.

Un changement de box ne résoudrea pas le souci.

Re: Problème de connexion de mes caméras

Derval — Sun, 28 Dec 2025 13:31:57 GMT

Cela a été fait aussi mais le mode b g n est-il automatique.?

AVEC LA BOX4 SA FONCTIONNAIS TRES BIEN

Re: Problème de connexion de mes caméras

jyjo29 — Sun, 28 Dec 2025 13:43:48 GMT

@Derval

Non il faut le mettre . regardez la capture d'écran plus haut.

La LB4 a un mode WiFi différent .

Re: Problème de connexion de mes caméras

Derval — Sun, 28 Dec 2025 13:50:57 GMT

Ok je pense que l'opérateur qui m'a guide a peut-être oublier de me le dire je préfère téléphone et que l'on me guide

Re: Problème de connexion de mes caméras

Derval — Sun, 28 Dec 2025 14:46:56 GMT

Merci jyjo29 pour votre patience