sujet Re : Problèmes de wifi dans Maison Connectee

Wifi

Pradel31 — Wed, 03 Jun 2026 08:09:11 GMT

Bonjour j'ai la box 5 et je pert le wifi avec YouTube sur brave et le service technique me dit que de passer avec la 6 et mieux car j'utilise bcp le wifi ds ma domotique.

Merci de vos aide

Laurent

Re : Wifi

Vanessa_M — Thu, 04 Jun 2026 06:49:49 GMT

Bonjour @Pradel31,

Perdez-vous complètement la connexion Wi-Fi de la Livebox ou est-ce uniquement YouTube qui cesse de fonctionner lorsque vous utilisez Brave ?

La piste principale me semble être de déterminer si le problème concerne le Wi-Fi lui-même ou l'application/navigateur utilisé. 🙂

Concernant la Livebox 6, elle apporte effectivement des améliorations sur le Wi-Fi, notamment pour les logements avec de nombreux équipements connectés. En revanche, si le problème est lié à Brave ou à un paramétrage spécifique, le changement de Livebox ne suffira pas forcément à le corriger.

Pouvez-vous nous préciser :
👉 Si le problème apparaît uniquement avec YouTube sur Brave ;
👉 Si vos autres appareils connectés en Wi-Fi continuent de fonctionner normalement au même moment ?

Cela nous permettra d'y voir plus clair.

Bonne journée.
VaNess

Re: Re : Wifi

Pradel31 — Thu, 04 Jun 2026 08:27:59 GMT

Bonjour .

Alors tout mes autre appareil fonctionne bien .c'est uniquement qd j'utilise Spotify ou brave avec YouTube que je pert la connections. Sur mes enceintes connecte gogle heme au nombre de 3 ds ma maison Et encore plus si j'utilise mon téléphone pour regarder des actualités ou aller sur des site de vente en ligne .

Re: Re : Wifi

Vanessa_M — Thu, 04 Jun 2026 09:33:59 GMT

@Pradel31

Merci pour ces précisions.🙂

Le fait que tous vos équipements restent connectés mais que les coupures apparaissent lors de certains usages (YouTube, Spotify, navigation Internet...) m'oriente plutôt vers un dysfonctionnement lié à votre connexion Wi-Fi ou à son environnement.

👉 Afin que je puisse vérifier cela plus en détail, pouvez-vous me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne concernée et adresse postale) en message privé :

En parallèle, pouvez-vous regarder si une anomalie est signalée sur la page Mon Réseau Local ou depuis l'application Orange et moi en suivant le chemin :

Internet et Fixe ➡️ Votre Livebox 🙏 Carte de vos équipements

Si vous constatez un message particulier ou un équipement signalé en anomalie, n'hésitez pas à me le partager. Cela nous aidera à mieux comprendre ce qui se passe.

Je reste à votre écoute et vous souhaite une bonne journée.
VaNess

Re : Problèmes de wifi

zoe64 — Thu, 04 Jun 2026 14:51:45 GMT

@Pradel31,

Vos coordonnées ont bien été reçues, merci ! 😊

J'ai effectivement constaté un changement de Livebox 5 vers la Livebox 6 sur votre dossier.

Vos difficultés sont-elles désormais résolues ?

Dans l'attente de votre retour, je reste disponible si vous avez la moindre question.

Bonne journée à vous !

Zoé ✨

Re : Problèmes de wifi

MichelM_ — Mon, 08 Jun 2026 06:23:45 GMT

Bonjour @Pradel31,

Nous n'avons pas eu de retour suite de notre demande précédente. Si vous avez toujours besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter, nous sommes à votre disposition.

Nous serons toujours ravis de vous accompagner.

Je vous souhaite une bonne journée.

Michel

Re: Re : Problèmes de wifi

Pradel31 — Mon, 08 Jun 2026 07:22:57 GMT

Bonjour .toujours le même soucis avec YouTube sue brave ou directement avec chrome .Pas de proposition des enceinte connectée. Je ne sais pas si ce n'est pas un conflit entre eux avec Spotify

Re: Re : Problèmes de wifi

Pradel31 — Mon, 08 Jun 2026 07:44:45 GMT

Je viens de voir si je redémarre le téléphone là je trouve les enceintes connectée Google home sauf mon enceinte Bose qui fonctionne en wifi sur mon installation.

Je poursuis mes recherches

Merci de votre aide

Re: Re : Problèmes de wifi

MichelM_ — Wed, 10 Jun 2026 09:03:56 GMT

Bonjour @Pradel31,

Avez-vous retrouvé votre enceinte Bose ?

Dans l'attente, je vous souhaite une bonne journée.
Michel