https://communaute.orange.fr/t5/Maison-Connectee/installation-poteau/m-p/3446156#M7834 <P>Bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/21239355">@KFAV</a>,<BR /><BR />Pour régler cette situation, rendez-vous sur <STRONG><A href="https://assistance.orange.fr/telephone/telephone-fixe/depanner/probleme-de-raccordement-reseau/signaler-un-equipement-orange-endommage-sur-la-voie-publique_82386-83296" target="_blank">Dommages Réseaux Orange</A></STRONG> afin de signaler un dommage sur le domaine public ou privé — en précisant bien que le point d'accroche s'est effondré.<BR /><BR />Pour compléter votre déclaration, voici ce qu'il vous faudra préparer :<BR /></P> <UL><BR /><LI>Des photos claires 📸&nbsp;du mur écroulé et des câbles qui pendent ou touchent le sol.</LI><LI>Une précision sur le danger éventuel que représente le câble pour la sécurité sur la voie publique.</LI></UL> <P><BR /></P> <P>N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez la moindre question.&nbsp;</P> <P><BR /></P> <P>Bonne journée à vous.☀️</P> <P><BR /></P> <P>Safia</P> Thu, 13 Aug 2026 07:14:24 GMT Safia_A 2026-08-13T07:14:24Z https://communaute.orange.fr/t5/Maison-Connectee/installation-poteau/m-p/3446125#M7833 <P>Le mur sur lequel la fibre était installée s est écroulé. Il faudrait qu orange m installe un poteau mais personne chez orange ne me propose de solution&nbsp;</P> Wed, 12 Aug 2026 18:10:06 GMT https://communaute.orange.fr/t5/Maison-Connectee/installation-poteau/m-p/3446125#M7833 KFAV 2026-08-12T18:10:06Z https://communaute.orange.fr/t5/Maison-Connectee/installation-poteau/m-p/3446156#M7834 <P>Bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/21239355">@KFAV</a>,<BR /><BR />Pour régler cette situation, rendez-vous sur <STRONG><A href="https://assistance.orange.fr/telephone/telephone-fixe/depanner/probleme-de-raccordement-reseau/signaler-un-equipement-orange-endommage-sur-la-voie-publique_82386-83296" target="_blank">Dommages Réseaux Orange</A></STRONG> afin de signaler un dommage sur le domaine public ou privé — en précisant bien que le point d'accroche s'est effondré.<BR /><BR />Pour compléter votre déclaration, voici ce qu'il vous faudra préparer :<BR /></P> <UL><BR /><LI>Des photos claires 📸&nbsp;du mur écroulé et des câbles qui pendent ou touchent le sol.</LI><LI>Une précision sur le danger éventuel que représente le câble pour la sécurité sur la voie publique.</LI></UL> <P><BR /></P> <P>N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez la moindre question.&nbsp;</P> <P><BR /></P> <P>Bonne journée à vous.☀️</P> <P><BR /></P> <P>Safia</P> Thu, 13 Aug 2026 07:14:24 GMT https://communaute.orange.fr/t5/Maison-Connectee/installation-poteau/m-p/3446156#M7834 Safia_A 2026-08-13T07:14:24Z