sujet Re : replay dans Replay (TV à la demande), OCS et VOD

replay

gomesteph31 — Fri, 14 Apr 2017 08:05:05 GMT

Bonjour,
Depuis plusieurs semaines je n'arrive plus à regarder en Replay depuis ma TV d'orange (décodeur noir). J'arrive à accéder au menu des différentes chaînes de Replay mais quand je sélectionne une vidéo à regarder, ça me met "chargement"pendant très longtemps et la vidéo ne se met pas en route. J'ai essayé avec plusieurs vidéos différentes sur plusieurs chaînes Replay différentes, mais rien n'y fait.
J'ai aussi essayé de réinitialiser le décodeur seul à plusieurs reprises et de réinitialiser box + décodeur. Mais toujours rien !
Est ce que quelqu'un aurait une solution ?
Merci d'avance !

Re : replay

cledefa — Fri, 14 Apr 2017 16:37:51 GMT

Bonjour,

@gomesteph31

Bien que vous l'ayez déjà fait, tentez de redémarrer comme indiqué ici:

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/decodeur-tv-4-redemarrer-votre-installation_182037-728720

Re : replay

fredo40 — Sat, 15 Apr 2017 08:48:39 GMT

Bonjour @gomesteph31

Nous vous invitons à nous transmettre, par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de mobile, n° de compte internet).

Cordialement.