sujet Re : Ocs go lecture impossible dans Replay (TV à la demande), OCS et VOD

Ocs go lecture impossible

Guigui951 — Mon, 10 Apr 2017 20:41:34 GMT

Bonjour,
Depuis plusieurs jours, la lecture d'une vidéo sur ocs go est impossible.
J'accède bien à la chaîne mais quand je lance une lecture, j'ai les 3 petits points de chargement en haut à droite de l'écran qui s'affichent en continu, et la lecture ne se lance pas.

J'ai effectué un reboot de tous les appareils sans succès

Merci de votre aide

Re : Ocs go lecture impossible

Arien1970 — Sat, 15 Apr 2017 13:58:58 GMT

Bonjour
J'avais le même problème. J'appellé au 3900 et un technicien m'a solutionné le problème . Il a fait un Reset de mon décodeur à distance. Maintenant tout marche bien sur OCS Go.
J'espère que ça marchera pour vous aussi.

Re : Ocs go lecture impossible

Guigui951 — Wed, 19 Apr 2017 17:11:19 GMT

Merci pour votre commentaire
J'ai effectivement appelé le support. Les reboot et reinitialisations du décodeur n'ont rien fait, il a fallu lancer une mise à jour forcée à distance.
Ce qui me laisse penser que le service de vod a dû être changé et rendu incompatible avec des vieux décodeurs

Re : Ocs go lecture impossible

fredo40 — Thu, 20 Apr 2017 11:27:48 GMT

Bonjour @Guigui951

Merci pour votre retour.

Cordialement.