sujet Re : Code erreur 17 dans Replay (TV à la demande), OCS et VOD

Code erreur 17

Yachris — Sun, 15 Dec 2013 22:08:13 GMT

Erreur 17 sur homeland le dernier épisode on peut voir le 12 mais pas le 13. Ras le bol de ce canalplay qui marche jamais.

Re : Code erreur 17

Yachris — Sun, 15 Dec 2013 22:09:00 GMT

Re : Code erreur 17

Yachris — Sun, 15 Dec 2013 22:14:33 GMT

Entre canalplay et le décodeur noire , il y a vraiment des problèmes.
On service client on m informe que les problèmes sur le décodeur sont reconnu car le produit est récent. Tous devrai rentrer dans l ordre fin janvier. Je sais pas si je vais patienter jusque-là.

Re : Code erreur 17

GGunique — Fri, 10 Jan 2014 08:59:47 GMT

Bonjour,

Abonné à Canaplay, depuis 1 mois, déjà 2 films "momentanéement indisponible code erreur 17"

Film concernés: the substitute, les aventures de Simbad et probablement d'autres...

Canalplay sur orange pas le Top.

Y a t 'il qqch à faire?

Re : Code erreur 17

Mathieu — Thu, 16 Jan 2014 16:44:10 GMT

Bonjour,

Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support ADSL/Fibre).

À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.

Bonne journée