sujet Re: Re : Connexion impossible à OCS Go dans Replay (TV à la demande), OCS et VOD

Connexion impossible à OCS Go

monsieur_g — Thu, 06 Jul 2017 08:54:34 GMT

Bonjour, depuis un certain temps déja lorsque j'essaye de me connecter sur OCS Go ce message s'affiche:

"Vous n'êtes pas reconnu comme abonné. Pour plus d'informations, veuillez contacter le service client Orange."

Alors que cela marchait très bien auparavant.

Que faut-il faire ?

Merci

Re : Connexion impossible à OCS Go

monsieur_g — Thu, 06 Jul 2017 09:35:14 GMT

Problème résolu grace à un conseiller au 3900.

En fait pour utiliser OSC Go (sur ordi ou tablette) il faut se connecter avec l'adresse mail rattachée au numéro fixe dont dépends l'abonnement TV et non avec l'adresse mail rattachée au numéro mobile qui ne sont pas forcément les mêmes.

Re: Re : Connexion impossible à OCS Go

Pat311 — Mon, 24 Jul 2017 12:41:50 GMT

Merci pour l'astuce. J'ai pas mal galéré avant de tomber sur cette solution miracle ;-)

Re: Re : Connexion impossible à OCS Go

Yakari33 — Sun, 14 Jan 2018 13:14:49 GMT

Bonjour,

Y a t'il une façon de connaître son adresse e-mail rattachée à son fixe sans téléphoner au 3900.

Merci beaucoup