sujet Erreur S04 dans Replay (TV à la demande), OCS et VOD

Erreur S04

MICH68 — Fri, 28 Jul 2017 22:25:10 GMT

Bonsoir,

Ma télévision fonctionnait. J'ai loué un film et n'arrivait pas à le visionner.

J'ai téléphoné à ORANGE pour trouver une solution.

RESULTAT : Après les diverses manipulations que le conseiller m'a dit de faire, je n'ai pas pu visionner le film et n'ai la TV d'Orange ne fonctionne plus non plus !
Nous avons des hôtes et ne trouve pas de solution !

Mon décodeur et télécommande sont noirs j'ai donc appuyé sur le bouton de la livebox pendant 5 secondes. Mais la réinitialisation ne fonctionne pas non plus. Le message d'erreur S04 persiste.

Quelqu'un a-t-il une solution ?

Re: Erreur S04

johann — Sat, 29 Jul 2017 07:30:13 GMT

Salut @MICH68

Tu as consulté cette page : https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/code-erreur-affiche/ecran-tv/tv-d-orange-liste-des-codes-erreur-affiches-sur-votre-ecran-tv_80560-81557/tv-d-orange-code-erreur-s04_72749-73613

Re : Erreur S04

chantal03 — Tue, 01 Aug 2017 17:45:41 GMT

Bonsoir @MICH68

Je vous propose mon aide si vous avez toujours l'erreur S04. Pour cela pouvez-vous me communiquer par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet) ?

Bonne soirée.

Chantal