sujet Re : Se désabonner dans Replay (TV à la demande), OCS et VOD

Se désabonner

Steessy — Thu, 16 Jan 2014 17:35:24 GMT

Bonjour, j'aimerais me désabonner de Canalplay , comment procéder ?

Merci de vos reponses

Re : Se désabonner

Malibu — Fri, 17 Jan 2014 07:21:29 GMT

Bonjour Steessy

Tu as essayé en passant par l'espace client ?

http://assistance.orange.fr/resilier-un-bouquet-ou-une-option-de-la-tv-d-orange-2611.php

Ou alors contacter Orange via le 3900

Re : Se désabonner

Steessy — Fri, 17 Jan 2014 19:05:36 GMT

cette demarche ne marche pas ce message d'erreur s'affiche

Cette rubrique est momentanément indisponible.
Nous vous présentons nos excuses pour le désagrement occasionné.
Merci de bien vouloir vous reconnecter ultérieurement.

Re : Se désabonner

fredo69 — Sat, 25 Jan 2014 20:36:37 GMT

Exactement le même problème, je souhaite me desabonner depuis deux mois mais ca ne marche pas.

Re : Se désabonner

Emmanuel1 — Mon, 27 Jan 2014 13:18:31 GMT

Bonjour steessy,

Afin d'étudier votre dossier, pourriez vous me communiquer vos coordonnées en message privé (nom et prénom, adresse postale, ainsi que votre n° de téléphone)

Bonne journée.

Re : Se désabonner

Emmanuel1 — Thu, 30 Jan 2014 09:45:39 GMT

Bonjour steessy,

Avez vous toujours besoin de mon aide ?
Sans réponse de votre part, je clôture votre dossier.

Bonne journée.

Re : Se désabonner de canal play

tonton33 — Sat, 16 Aug 2014 10:17:32 GMT

Bonjour depuis 3 mois j'essai de me desabonner a canal play.

M.XXXXXXXX XXXXXXX

Numéro de compte XXXXX Adresse email XXXXXXX Mot de passe XXXXXXX

[Pour votre sécurité, merci de ne pas divulguer vos coordonnées personnelles sur le fil de discussion public.]

Re : Se désabonner de canal play

fredolerouge — Sat, 16 Aug 2014 05:09:41 GMT

salut

surtout pas de coordonnées privées sur un forum public!!!!

Je webconseilelr t'a demandé de le faire en privé

Je demande à la modération de masquer les données

Re : Se désabonner de canal play

_Cyril_ — Sat, 16 Aug 2014 16:18:18 GMT

Bonjour tonton33,

Je peux consulter votre dossier et résilier ce service pour vous si vous le désirez. Dans ce cas, je vous prie de m'indiquer par message privé les informations suivantes : nom, adresse postale & n° de ligne.

Dans l'attente de ces renseignements, je vous souhaitez une belle fin de journée.

Re : Se désabonner de canal play

_Cyril_ — Mon, 18 Aug 2014 06:16:57 GMT

tonton33,

Grâce aux renseignements reçus par MP, j'ai pu consulter votre dossier. Votre abonnement à Canalplay a bien été résilié. Je vous ai donné des éléments plus précis en privé.

Je vous souhaite une belle journée.

Re : Se désabonner de canal play

tonton33 — Mon, 18 Aug 2014 06:20:20 GMT

Merci

Re : Se désabonner canal play

lada — Tue, 16 Sep 2014 09:02:34 GMT

****** nicole *********** 67470 seltz n° de tel:*******

[EDIT : Merci de ne pas divulguer vos données personnelles en public].