sujet Re : Souscription OCS dans Replay (TV à la demande), OCS et VOD

Souscription OCS

titidu67 — Sat, 25 Jan 2014 18:01:27 GMT

Bonjour,

Lors de migration vers l'offre Livebox Play Fibre, j'ai souscris au bouquet OCS le 19.01.2014, j'ai bien eu la confirmation de ma commande. J'ai installé et activé le décodeur TV aujourd'hui mais les chaînes OCS ne sont pas activés. Je suis resté 10' sur la chaine 398 mais le résultat est la même.

Y a t-il un délai avant d'avoir accès à OCS ?

Merci pour votre aide

Re : Souscription OCS

Esther — Mon, 27 Jan 2014 23:27:49 GMT

Bonjour,

Oui il y a un léger délai avant l'accés. Ca peut aller de 24h à quelques jours. Peut -être qu'avoir activé le decodeur après la commande a retardé les choses ? Parfois quand on débranche ou que l'on arrète le décodeur ou la Livebox le service OCS met plus de temps que les autres à se remettre en route.

Dsl je ne peux pas plus t'aider.

Re : Souscription OCS

Monique — Thu, 30 Jan 2014 08:52:46 GMT

Bonjour titidu67,

Est-ce qu'aujourd'hui vos chaînes OCS fonctionnent correctement ?

Si vous le souhaitez, vous pouvez me transmettre vos coordonnées complètes en répondant au mail privé que je viens de vous envoyer.

Bonne journée.

Re : Souscription OCS

AMANDINE4987 — Fri, 11 Apr 2014 14:41:12 GMT

Bonjour

j'ai souscris au bouquet OCS en début de semaine. J'ai eu confirmation par mail que le bouquet était activé(le lendemain de la demande) mais quand j'essaye de regarder les chaines elles ne fonctionnent pas même après avoir été sur le chaine 398.