sujet Re : REPLAY ORANGE dans Bouquet, replay et VOD

Replay Orange

HAD — Tue, 19 Sep 2017 07:43:48 GMT

Urgent: bonjour, je quitte la catastrophique SFR pour cause de l'absence de Replay et de possibilité de programmation à long terme, je devais être rappelée par le service Abonnement d'Orange, qui ne l'a pas fait, y a-t-il les mêmes problèmes avec Orange, merci de m'informer, cordialement, Léa.
PS: je ne sais quel opérateur prendre, je suis complètement perdue, merci.

[EDIT: Merci @HAD de ne pas écrire en majuscules].

Re: Replay Orange

cledefa — Tue, 19 Sep 2017 07:44:13 GMT

Bonjour,

@HAD

Si vous avez les même dificultés avec deux opérateur, cela veut dire qu'ils ne sont pas en cause.

Pour le replay Orange, voir cette FAQ:

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-avec-la-video-a-la-demande-vod-et-le-replay

Si pas OK,

Attendre l'intervention d'un webconseiller (interlocuteur avec le logo Orange)
Lui seul sur ce forum a accès à votre dossier

Re : REPLAY ORANGE

claude_ — Thu, 21 Sep 2017 16:50:11 GMT

Bonsoir @HAD

En complément de l'information communiquée par @cledefa, si vous souhaitez que nous consultions votre dossier,

nous vous invitons à nous transmettre, par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet et numéro de mobile), merci.

Bonne soirée.
Claude