sujet Re: Problème visionnage Alien Covenant dans Replay (TV à la demande), OCS et VOD

Problème visionnage Alien Covenant

Guillaume45 — Sat, 14 Oct 2017 15:25:27 GMT

Bonjour,

j'ai loué alien covenant en HD sur ma télé et la vidéo s'arrête 23min54sec. J'ai relancé plusieurs fois, j'ai redémarré mon boitier TV, mais rien n'y fait.

Que dois-je faire d'autre pour que ça marche ?

Re: Problème visionnage Alien Covenant

melet39 — Sat, 14 Oct 2017 15:29:17 GMT

bonjour @Guillaume45

éssaie en réinitialisant usine le décodeur,lequel ?

cdt

Re: Problème visionnage Alien Covenant

Guillaume45 — Sat, 14 Oct 2017 15:42:40 GMT

Livebox play (décodeur noir) de prmière génération.

Re: Problème visionnage Alien Covenant

melet39 — Sat, 14 Oct 2017 15:46:33 GMT

re @Guillaume45

voir ici

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/decodeur-livebox-play-reinitialiser-votre-decodeur_39806-27061

Re: Problème visionnage Alien Covenant

Guillaume45 — Sat, 14 Oct 2017 15:54:26 GMT

Je viens de faire la manipulation et ça n'a rien changé.

Je pense que le problème ne vient pas de chez moi (la vidéo s'arrête toujours exactement au même moment)

Re: Problème visionnage Alien Covenant

melet39 — Sat, 14 Oct 2017 15:58:00 GMT

re @Guillaume45

fais une réclamation

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-reclamation_169106-72708

en attendant le passage d'un webconseiller

cdt

Re: Problème visionnage Alien Covenant

Guillaume45 — Sat, 14 Oct 2017 16:00:46 GMT

Merci de ton aide en tout cas.

Re: Problème visionnage Alien Covenant

bjf56fr — Sat, 14 Oct 2017 16:28:31 GMT

Bonjour,

je pensais le louer ce week end, du coup j' ai un doute.

Re: Problème visionnage Alien Covenant

Max2426134 — Tue, 17 Oct 2017 19:42:01 GMT

problème identique sur "Voyage Of Time" a 59:40