sujet Re: VOD dans Replay (TV à la demande), OCS et VOD

VOD

Sylvie014 — Thu, 18 Jan 2018 10:24:25 GMT

Bonjour,

Comment est-ce que je peux transférer les 2 films que j'ai achetés il y a longtemps et qui sont sur mon ancien ordinateur qui ne marche plus sur mon nouvel ordinateur?

Merci

Re: VOD

melet39 — Thu, 18 Jan 2018 10:32:13 GMT

bonjour @Sylvie014

contacte le support

https://formulaires.services.orange.fr/13/index.html

cdt

Re: VOD

Sylvie014 — Thu, 18 Jan 2018 10:52:21 GMT

J'ai deja envoyé un message au service orange pour ce problème et on m'a recommandé de contacter le service commercial, ce que j'ai fait ce matin. Le service commercial m'a recommandé d'envoyer un message sur le blog et maintenant vous me demander de contacter le service orange à nouveau. Je tourne en rond. Y a-t'il quelqu'un qui peut répondre à ma question?

Merci

Re: VOD

melet39 — Thu, 18 Jan 2018 10:56:04 GMT

re @Sylvie014

à mon avis,le mieux est de passer par le support

cdt

Re: VOD

Sylvie014 — Thu, 18 Jan 2018 11:03:25 GMT

C'est ce que j'ai fait et se sont eux qui m'ont conseillé de contacter le service commercial etc..... Je tourne vraiment en rond.

Re: VOD

melet39 — Thu, 18 Jan 2018 11:25:10 GMT

re @Sylvie014

vas sur ce lien et clic sur la vignette bleue à droite pour un chat avec un conseiller

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/regarder-des-programmes-a-la-demande/la-video-a-la-demande-vod/decodeur-uhd86-87-90-consulter-l-historique-de-vos-achats-et-locations-de-videos_73916-55446