sujet Re: Problème OCS dans Bouquet, replay et VOD

Problème OCS

Kesako — Thu, 18 Jan 2018 20:23:15 GMT

Rubrique MON OCS est vide, impossible de reprendre la suite des séries depuis ce soir. J'ai visionné une nouvelle série saison 1 épisode 1 impossible de passer sur le 2.Merci pour votre aide

Re: Problème OCS

TTO — Thu, 18 Jan 2018 21:05:43 GMT

Même problème. Décodeur redémarré sans effet.

Re: Problème OCS

Ancien Membre — Fri, 19 Jan 2018 02:50:27 GMT

Bonjour,

Deux autres personnes m'ont signalé ce souci, probablement temporaire.

Si le bug persiste demain, appelez le 3900.

Re: Problème OCS

johann — Fri, 19 Jan 2018 06:41:05 GMT

Salut à vous

Éventuellement voir ce qui en est via ce formulaire : https://aide.ocs.fr/hc/fr/requests/new

Re: Problème OCS

Mathimat — Tue, 23 Jan 2018 11:40:51 GMT

Même soucis. "Mon OCS" ne conserve pas les favoris que je lui indique. La rubrique s'est totalement vidée ya une semaine, au lendemain de la réparation du bug qui avait rendu OCS go inaccessible.

Une extinction de la box (noire) par l'interrupteur au dos + redémarrage reste sans effet.

Ce bug était récurrent il y a un an, puis ça c'était stabilisé.
C'est étonnant : comment une interface assez basique, pour un service "vitrine" (avec les nouveautés HBO et quelques séries OCS signature), est-elle si mal suivie ?

Re: Problème OCS

TTO — Tue, 23 Jan 2018 11:57:56 GMT

Bonjour

Merci à tous mais le problème reste entier et démontre un manque total de suivi et de série.

Je viens de prendre la mesure radicale de résilier mon option OCS.

Cdt

TTO

Re: Problème OCS

Kesako — Tue, 23 Jan 2018 16:53:26 GMT

C' est ok depuis peu. Le bug s' en est allé!!

Re: Problème OCS

Ancien Membre — Wed, 24 Jan 2018 01:19:13 GMT

Bonjour,

C'est une bonne nouvelle.

Re: Problème OCS

Corinne_P — Sat, 27 Jan 2018 14:34:11 GMT

Bonjour @Kesako ,

Merci de votre retour concernant le bon fonctionnement d'OCS.

Bonne journée,

Corinne

Re: Problème OCS

nocabehi — Wed, 16 Jan 2019 22:29:27 GMT

Pareil pour moi. Via chaine 49 comme 54 pas moyen d'aller plus loin qu'un écran noir avec "OCS" en gros caractères au milieu. Reboot inefficace....