sujet Re: Replay tablette dans Replay (TV à la demande), OCS et VOD

Replay tablette

Majo2 — Wed, 04 Apr 2018 16:20:08 GMT

Aujourd'hui le replay sur ma tablette ne fonctionne plus. Le code d erreur affiché est AO1.
Que faire ?

Re: Replay tablette

melet39 — Wed, 04 Apr 2018 16:42:42 GMT

@Majo2

voir ici

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/probleme-avec-un-service-d-orange-internet-sms-mms-mails-cloud-tv/tv-vod-sur-mobile/application-tv-d-orange-android-ios-liste-des-codes-d-erreur_80563-81559/application-tv-d-orange-android-ios-code-erreur-a01_71144-71999

sur ce lien en bas à droite tu as possibilité de chat avec un conseiller en cliquant sur la vignette jaune

Re: Replay tablette

johann — Wed, 04 Apr 2018 16:44:33 GMT

Salut / Bonjour !! @Majo2

Voici à quoi correspond l'ereur : https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/probleme-avec-un-service-d-orange-internet-sms-mms-mails-cloud-tv/tv-vod-sur-mobile/application-tv-d-orange-android-ios-liste-des-codes-d-erreur_80563-81559/application-tv-d-orange-android-ios-code-erreur-a01_71144-71999

Et si après avoir vidé le cache de l'application etc ...

le problème persiste, après ouverture de la page

tu as la possibilité de prendre contact par eChat

avec un conseiller .