sujet Re: Replay canal dans Replay (TV à la demande), OCS et VOD

Replay canal

Dan54 — Mon, 09 Apr 2018 11:37:04 GMT

Bonjour à tous,

Suivant la demande de certains contributeurs pour connaître la date d’apparition des pbs, je précise que

pour ma part, je suis abonnée à la fibre orange depuis décembre 2016 et abonnée à Canal par l’intermédiaire d’Orange depuis décembre 2017 ( offre fibre Canal + et à la demande).

Jusqu’au début mars tout fonctionnait correctement mais le dysfonctionnement du replay canal s’est installé à partir de cette date. RAS pour les autres chaînes . J’ai attendu le 12 mars pour le signaler sur le tchat orange et on m'avait assuré que les differents pbs devaient être réglés le 19!!!

Le décodeur a été réinitialisé à distance mais il n’est pas en cause.

C’est donc toujours cette même attente qui commence à nous exaspérer légitimement !

Cordialement,

Re: Replay canal

johann — Mon, 09 Apr 2018 11:45:57 GMT

Salut @Dan54

Dépose une réclamation .

Re: Replay canal

DanielRIs91 — Tue, 10 Apr 2018 10:25:07 GMT

@Dan54

Merci de votre témoignage

C'est effet à peu près à la même date que j'ai constaté les dysfonctionnements de Canal.

Il semble qu'ils soient liés à la box tv4 !

Les webconseillers @zoe64 @Jerome_S sont intervenus dans les discusions, mais toujours rien de concluant !

@johann

Je pense qu'une réclamation ne changera rien ! C'est un problème collectif

Bonne journée