https://communaute.orange.fr/t5/Bouquet-replay-et-VOD/Probl%C3%A8me-lecturf-OCS-GO-dur-d%C3%A9codeur/m-p/1556123#M14059 Depuis maintenant plusieurs mois le visionnage sur OCS GO dysfonctionne : après un temps variable de quelques minutes à quelques dizaines de minutes, la lecture s'interrompt (image figée puis écran noir), la télécommande ne répond plus, et il faut redémarrer le décodeur. OCS fonctionne avec tout autre canal : tablette, Chromecast, et d'autres services de VOD (Netflix) fonctionnent avec le décodeur.<BR /><BR />Merci de votre aide. Fri, 27 Apr 2018 20:31:04 GMT Yannj 2018-04-27T20:31:04Z https://communaute.orange.fr/t5/Bouquet-replay-et-VOD/Probl%C3%A8me-lecturf-OCS-GO-dur-d%C3%A9codeur/m-p/1556123#M14059 Depuis maintenant plusieurs mois le visionnage sur OCS GO dysfonctionne : après un temps variable de quelques minutes à quelques dizaines de minutes, la lecture s'interrompt (image figée puis écran noir), la télécommande ne répond plus, et il faut redémarrer le décodeur. OCS fonctionne avec tout autre canal : tablette, Chromecast, et d'autres services de VOD (Netflix) fonctionnent avec le décodeur.<BR /><BR />Merci de votre aide. Fri, 27 Apr 2018 20:31:04 GMT https://communaute.orange.fr/t5/Bouquet-replay-et-VOD/Probl%C3%A8me-lecturf-OCS-GO-dur-d%C3%A9codeur/m-p/1556123#M14059 Yannj 2018-04-27T20:31:04Z https://communaute.orange.fr/t5/Bouquet-replay-et-VOD/Probl%C3%A8me-lecturf-OCS-GO-dur-d%C3%A9codeur/m-p/1556197#M14061 <P>bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/10719598">@Yannj</a></P> <P>&nbsp;</P> <P>contacte le service client</P> <P>&nbsp;</P> <P>appel au service client 3900<BR />-<BR />ou par chat depuis ton PC Espace client<BR />-<BR />clic sur contrat concerné,offre et options<BR />en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic<BR />-<BR />et ensuite tu clic sur commencer le chat<BR />tu rentre les renseignements demandés et envoie<BR />-<BR />au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as<BR />-<BR />disponible les jours ouvrables de 8h à 20h<BR />-<BR />ou attendre le passage d'un webconseiller<BR />_<BR />ou sinon après avoir désactivé éventuellement ton bloqueur de pub si tu as,clic sur la vignette à droite service dispo de 8h à 21h30 tous les jours<BR /><A class="linkificator-ext" title="Linkificator: https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/vous-rencontrez-un-probleme-technique-posez-un-diagnostic-et-contactez-nous_172972-720934" href="https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/vous-rencontrez-un-probleme-technique-posez-un-diagnostic-et-contactez-nous_172972-720934" rel="noreferrer" target="_blank">https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/vous-rencontrez-un-probleme-technique-posez-un-diagnostic-et-contactez-nous_172972-720934</A></P> <P>&nbsp;</P> <P>cdt</P> Sat, 28 Apr 2018 05:43:30 GMT https://communaute.orange.fr/t5/Bouquet-replay-et-VOD/Probl%C3%A8me-lecturf-OCS-GO-dur-d%C3%A9codeur/m-p/1556197#M14061 melet39 2018-04-28T05:43:30Z