sujet Re: Ocs à la demande dans Replay (TV à la demande), OCS et VOD

Ocs à la demande

lco03 — Wed, 04 Jul 2018 13:55:23 GMT

Bonjour,
J'ai souscri à une offre canal+ en incluant l'option cinéma.
Donc je bénéficie des chaines OCS, Action, paramount etc...
Quand, je veux me servir de OCS à la demande sur la TV, sa me demande de m'abonner, alors que j'ai déjà une offre.
Quand je me connecte avec mon téléphone c'est bon.
En attente d'une solution, merci.

Ps: j'ai déjà initialisé le décodeur, alors passons à une autre étape

Re: Ocs à la demande

melet39 — Thu, 05 Jul 2018 10:35:38 GMT

bonjour @lco03

le mieux est de voir avec le service client

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
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ou attendre le passage d'un webconseiller

cdt

Re: Ocs à la demande

lco03 — Sun, 08 Jul 2018 07:08:19 GMT

Bonjour, melet 39
Merci pour ta réponse.
Je ferai ca dans la semaine.

Re: Ocs à la demande

melet39 — Sun, 08 Jul 2018 07:26:07 GMT

bonjour @lco03

de rien,tiens nous au courant

bon dimanche