sujet Re: Replay Canal dans Bouquet, replay et VOD

Replay Canal

jazzyc — Sun, 02 Sep 2018 15:29:36 GMT

Bonjour pourquoi la vod est en hd ? Ocs replay aussi et canal à la demande non.J ai un uhd 80 et livebox play en fibre ,merci

Re: Replay Canal

melet39 — Sun, 02 Sep 2018 15:31:08 GMT

bonjour @jazzyc

pose la question au service client

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
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ou attendre le passage d'un webconseiller

cdt

Re: Replay Canal

jazzyc — Sun, 02 Sep 2018 15:37:30 GMT

Chat fermé

Re: Replay Canal

melet39 — Sun, 02 Sep 2018 15:42:40 GMT

re @jazzyc

ton décodeur c'est un blanc ou un noir

Re: Replay Canal

jazzyc — Sun, 02 Sep 2018 15:50:51 GMT

Blanc

Re: Replay Canal

melet39 — Sun, 02 Sep 2018 16:03:34 GMT

re @jazzyc

éssaie par chat en cliquant sur la vignette en bas à droite

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/naviguer-sur-l-ecran-tv/acceder-aux-chaines-et-bouquets/tv-d-orange-et-tnt/tv-d-orange-beneficier-de-la-haute-definition-_40224-41032#onglet3

Re: Replay Canal

jazzyc — Mon, 03 Sep 2018 12:49:07 GMT

J ai été sur le chat ,visiblement la personne en sait moins que moi,elle n a a pas su me répondre .Bon si quelqu'un a la réponse cela serait super .J ai un UHD 90 SAGEM en fibre avec LIVEBOX PLAY,OCS à la demande HD ok ,VOD HD ok mais Canal à la demande NON HD alors si c'est possible techniquement sur les deux pourquoi pas sur Canal? Merci .

Re: Replay Canal

melet39 — Mon, 03 Sep 2018 15:16:28 GMT

bonjour @jazzyc

dans ce cas,attendre d'autres membres ayant ce problème si il y a une raison ou une solution,et attendre éventuellement le passage d'un webconseiller

bonne soirée

Re: Replay Canal

jazzyc — Sat, 15 Sep 2018 13:51:16 GMT

Pour info j ai eu canal ,le seul moyen d à voir la hd en replay c est d avoir la live box 4 pour la live box play c est pas encore mais c est pour bientôt

Re: Replay Canal

melet39 — Sat, 15 Sep 2018 13:57:32 GMT

bonjour @jazzyc

merci de ton retour

bon weekend