sujet Re: Replay indisponible dans Bouquet, replay et VOD

Replay indisponible

liagrou — Mon, 02 Jul 2018 07:28:31 GMT

Bonjour,

Possesseur d'une offre fibre avec la nouvelle livebox 3 je pense, nous rencontrons un problème de service Replay. Depuis un mois, le service Replay est indisponible hormis le Replay TV des chaînes du groupe M6. À chaque fois les pages d'accueil s'affichent et au moment de lancer un programme il revient à la page précédente (sélection des programmes).
Un seul code d'erreur s'affiche sur la chaîne TF1 "CAM 03", en regardant sur Orange, il signifie qu'un programme n'est plus disponible donc je ne pense pas qu'il s'agisse de ça.

Après avoir redémarrer le décodeur TV, tout débranché, attendus etc...rien ne se passe. Cela devient énervant, si un conseiller technique pouvait m'expliquer les raisons de ce bug, merci d'avance

Re: Replay indisponible

melet39 — Mon, 02 Jul 2018 07:36:49 GMT

bonjour @liagrou

éssaie après avoir réinitialisé

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/decodeur-livebox-play-reinitialiser-votre-decodeur_39806-27061

cdt

Re: Replay indisponible

namasté2012 — Thu, 04 Oct 2018 06:19:14 GMT

Merci melet39

Après réinitalisation le replay a l' air de fonctionner

Amitiés namasté2012

Re: Replay indisponible

melet39 — Thu, 04 Oct 2018 08:46:47 GMT

bonjour @namasté2012

merci du retour

bonne journée