https://communaute.orange.fr/t5/Replay-TV-%C3%A0-la-demande-OCS-et/probleme-replay/m-p/1667936#M15311 <P>bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/2057317">@vic300</a></P> <P>&nbsp;</P> <P>si tu as réinitialisé usine sans résultat,voir avec le service client</P> <P>appel au service client 3900<BR />-<BR />ou par chat depuis ton PC Espace client<BR />-<BR />clic sur contrat concerné,offre et options<BR />en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic<BR />-<BR />et ensuite tu clic sur commencer le chat<BR />tu rentre les renseignements demandés et envoie<BR />-<BR />au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as<BR />-<BR />disponible les jours ouvrables de 8h à 20h<BR />-<BR />ou attendre le passage d'un webconseiller<BR />_<BR />ou sinon après avoir désactivé éventuellement ton bloqueur de pub si tu as,clic sur la vignette à droite service dispo de 8h à 21h30 tous les jours<BR /><A class="linkificator-ext" title="Linkificator: https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/vous-rencontrez-un-probleme-technique-posez-un-diagnostic-et-contactez-nous_172972-720934" href="https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/vous-rencontrez-un-probleme-technique-posez-un-diagnostic-et-contactez-nous_172972-720934" rel="noreferrer" target="_blank">https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/vous-rencontrez-un-probleme-technique-posez-un-diagnostic-et-contactez-nous_172972-720934</A></P> <P>&nbsp;</P> <P>cdt</P> Tue, 09 Oct 2018 15:34:18 GMT melet39 2018-10-09T15:34:18Z https://communaute.orange.fr/t5/Replay-TV-%C3%A0-la-demande-OCS-et/probleme-replay/m-p/1667933#M15310 <P>bonjour</P><P>je ne peux plus telecharger de video en replay cela me met comme message : "désolé, probleme technique empechant le telechargement de votre vidéo"</P><P>d'ou cela peut il venir?</P><P>j'ai déjà fait une réinitialisation de mon décodeur</P><P>merci d'avance&nbsp;</P><P>cordialement</P> Tue, 09 Oct 2018 15:29:01 GMT https://communaute.orange.fr/t5/Replay-TV-%C3%A0-la-demande-OCS-et/probleme-replay/m-p/1667933#M15310 vic300 2018-10-09T15:29:01Z https://communaute.orange.fr/t5/Replay-TV-%C3%A0-la-demande-OCS-et/probleme-replay/m-p/1667936#M15311 <P>bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/2057317">@vic300</a></P> <P>&nbsp;</P> <P>si tu as réinitialisé usine sans résultat,voir avec le service client</P> <P>appel au service client 3900<BR />-<BR />ou par chat depuis ton PC Espace client<BR />-<BR />clic sur contrat concerné,offre et options<BR />en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic<BR />-<BR />et ensuite tu clic sur commencer le chat<BR />tu rentre les renseignements demandés et envoie<BR />-<BR />au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as<BR />-<BR />disponible les jours ouvrables de 8h à 20h<BR />-<BR />ou attendre le passage d'un webconseiller<BR />_<BR />ou sinon après avoir désactivé éventuellement ton bloqueur de pub si tu as,clic sur la vignette à droite service dispo de 8h à 21h30 tous les jours<BR /><A class="linkificator-ext" title="Linkificator: https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/vous-rencontrez-un-probleme-technique-posez-un-diagnostic-et-contactez-nous_172972-720934" href="https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/vous-rencontrez-un-probleme-technique-posez-un-diagnostic-et-contactez-nous_172972-720934" rel="noreferrer" target="_blank">https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/vous-rencontrez-un-probleme-technique-posez-un-diagnostic-et-contactez-nous_172972-720934</A></P> <P>&nbsp;</P> <P>cdt</P> Tue, 09 Oct 2018 15:34:18 GMT https://communaute.orange.fr/t5/Replay-TV-%C3%A0-la-demande-OCS-et/probleme-replay/m-p/1667936#M15311 melet39 2018-10-09T15:34:18Z