sujet Re: Canal play dans Replay (TV à la demande), OCS et VOD

Canal play

Lulu251 — Sat, 13 Oct 2018 09:52:28 GMT

Bonjour,

Est ce que l’un où l’une d’entre vous utilise pass video canal play ? Si vous regardez une série devez vous éteindre votre décodeur entre chaques épisodes ?? Moi oui ! Et pas juste éteindre mais le réinitialiser avec le bouton arrière gauche du décodeur. Ca en devient agaçant et le decodeur va finir par buguer a force d’être eteint aussi souvent. En plus aucun code erreur juste un message « erreur de lecture veuillez réessayer ultérieurement ». Je vais finir par me désabonner ça devient lourd a force. ( et ca ne vient pas de canal play car ca fonctionne très bien chez ma voisine et mes parents..) Entre ca et la télécommande qui déconne un jour sur deux😡

Re: Canal play

melet39 — Sat, 13 Oct 2018 10:02:10 GMT

bonjour @Lulu251

éssaie après avoir réinitialisé

suivant ton décodeur

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/decodeurs-sagem-slim-uhd86-87-90-et-samsung-87-90-reinitialiser-votre-decodeur_40058-27025

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/decodeur-livebox-play-reinitialiser-votre-decodeur_39806-27061

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/decodeur-tv-4-reinitialiser-votre-decodeur-_169397-717769

cdt

Re: Canal play

Lulu251 — Sat, 13 Oct 2018 10:04:06 GMT

Merci pour ta réponse j’essaie ça tout à l’heure et nous verrons bien.
Cordialement

Re: Canal play

melet39 — Sat, 13 Oct 2018 10:08:03 GMT

re @Lulu251

de rien,tiens nous au courant

bonne journée

Re: Canal play

Lulu251 — Sat, 13 Oct 2018 11:11:58 GMT

J’ai fait la réinitialisation mais la mon décodeur affiche « démarrage ». Arrivée au bout il recommence et ca depuis 10 mins 😅 la je pense qu’il y a un soucis

Re: Canal play

melet39 — Sat, 13 Oct 2018 11:22:32 GMT

re @Lulu251

laisse faire,si cela dure trop longtemps,débranche le électriqement,ensuite idem pour la livebox,attendre 2 minutes rebrancher la livebox et quand c'est ok,rebrancher le décodeur

Re: Canal play

Lulu251 — Sat, 13 Oct 2018 11:29:07 GMT

Oui j’ai fait ça et ca ne fonctionne toujours pas. « Démarrage » encore

. Mais je crois que Si ca va vraiment pas je verrai avec eux de toute façon en se moment ça bug de folie. Tv demande etc la ca fait 1 mois que j’ai des bugs et la télécommande qui déconne de plus en plus. Heureusement que j’ai l’application télécommande orange. Ca sauve la vie !!
Mais bon le materiel a bien vécu jamais changé depuis 7 ans donc il se peut qu’il y ai des failles avec « l’age » 😅

. Merci de m’être venue en aide en tout cas j’apprécie beaucoup

Re: Canal play

melet39 — Sat, 13 Oct 2018 12:10:05 GMT

re @Lulu251

dans ce cas

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tiens nous au courant