sujet Re: Problème - Application OCS dans Replay (TV à la demande), OCS et VOD

Problème - Application OCS

NoelPm — Thu, 31 Aug 2017 15:18:42 GMT

J'ai souscris dans mon abonnement Orange le bouquet OCS.

Tout fonctionne très bien sur ma box, cependant quand je vais y connecter sur l'application de mon téléphone ou de la TV c'est compliqué.

Je me connecte sur OCS avec le distributeur Orange. Ca me dis de me connecter avec les identifiants Orange avec le distributeur OCS. Cependant un message s'affiche me disant :

"Votre souscription n'a pas été finalisée,
rendez-vous sur www.ocs.fr pour terminer votre inscription "

Ce que je m'empresse de faire, et ça me dirige vers le site orange en me disant :

"Vous avez déjà souscrit ce bouquet TV".

Que faire ? Je tourne en rond.

En vous remerciant,

PREVOST-MEYER Noel

Re: Problème - Application OCS

Babou9919 — Mon, 19 Nov 2018 08:03:40 GMT

Bonjour,
Comme NoelPm la box est ok,

Pour l’application téléphone, le message me déclare que je viens de souscrire d’attendre 24h hors cela fait longtemps que je l’ai en tv d’orange , le même message encore et encore
Que faire ?

Merci de bien vouloir me dire que faire

Re: Problème - Application OCS

_Christophe_ — Tue, 20 Nov 2018 13:31:32 GMT

Bonjour @Babou9919

Je vous propose mon aide

Avez-vous toujours ces difficultés? Si oui,

Pouvez-vous nous transmettre, par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet, n° de mobile) ?

Merci

Christophe

Re: Problème - Application OCS

Mustang26 — Fri, 30 Nov 2018 21:06:29 GMT

Bonsoir pouvez vous me dire comment me désabonner de ocs merci

Re: Problème - Application OCS

Denis45 — Tue, 16 Apr 2019 20:24:17 GMT

Bonjour j'ai le même problème. J'ai souscrit le bouquet OCS depuis ma box orange. Tout fonctionne sur la TV. Impossible d'accéder sur l'appli OCS. J'ai le message 'votre Compte n'est pas actif'. Que faire?

Re: Problème - Application OCS

Adri691 — Wed, 01 May 2019 17:50:42 GMT

Bonjour,
Même soucis, pour l’application téléphone, le message me déclare que je viens de souscrire d’attendre 24h hors cela fait longtemps que je l’ai en tv d’orange , le même message encore et encore
Que faire ?

Merci de bien vouloir me dire que faire