sujet Replay Canal indisponible dans Replay (TV à la demande), OCS et VOD

Replay Canal indisponible

Karval — Fri, 28 Dec 2018 10:36:37 GMT

Bonjour. Depuis hier il m’est impossible de regarder canal à la demande via mon décodeur orange. J’ai plusieurs fois testé la ligne, débranché puis rebranché la box et le décodeur mais rien ne se passe.
Je n’arrive pas non plus à réinitialiser le décodeur via la télécommande (touches jaune et bleue).
Comment puis je être aidé ? Merci.

Re: Replay Canal indisponible

melet39 — Fri, 28 Dec 2018 16:18:17 GMT

bonjour @Karval

quel décodeur possède tu ?

cdt

Re: Replay Canal indisponible

Karval — Sun, 30 Dec 2018 12:46:15 GMT

Bonjour.
Désolée de n’avoir pu répondre avant . Le décodeur est un Sagem 86.
Le problème s’est résolu tout seul au bout de 48 heures...
Merci.

Re: Replay Canal indisponible

melet39 — Sun, 30 Dec 2018 13:03:55 GMT

bonjour @Karval

merci du retour

tu devrais demander l'échange du décodeur qui est obsolete,comment recois tu,adsl,fibre,sat

bon dimanche