sujet Re: Episode 2 de Philharmonia non disponible en replay dans Replay (TV à la demande), OCS et VOD

Episode 2 de Philharmonia non disponible en replay

Celtic223 — Wed, 06 Feb 2019 21:56:50 GMT

Bonjour,

Depuis plusieurs jours, l'épisode 2 de Philharmonia n'est pas disponible en replay sur la TV à partir du décodeur, alors que les épisode 1, 3 et 4 sont bien disponibles encore une semaine.

J'ai redémarré Livebox et décodeur et c'est toujours la même chose.

Merci de me dire comment résoude ce problème.

Celtic223

Re: Episode 2 de Philharmonia non disponible en replay

melet39 — Thu, 07 Feb 2019 06:16:12 GMT

bonjour @Celtic223

rien à faire que d'attendre,la chaine n'a pas du le mettre à disposition de orange regarde sur internet si il est dispo

cdt

Re: Episode 2 de Philharmonia non disponible en replay

Celtic223 — Thu, 07 Feb 2019 09:04:30 GMT

Bonjour,

Merci pour ta réponse mais c'est un problème technique car la chaine l'a bien mise à dispo d'Orange car on le trouve disponible encore 6 jours sur Internet chez Orange.

Ce que je souhaite c'est pouvoir le voir sur ma télé, donc via le décodeur

Bonne journée

Celtic

Re: Episode 2 de Philharmonia non disponible en replay

melet39 — Thu, 07 Feb 2019 09:07:38 GMT

re @Celtic223

quel décodeur possède tu ?

cdt

Re: Episode 2 de Philharmonia non disponible en replay

Celtic223 — Thu, 07 Feb 2019 10:40:19 GMT

Une décodeur Livebox Play IHD92 de Sagem et une Livebox 4 avec la fibre

Mais je ne pense pas que cela vienne de chez moi car il n'y a que cet épisode qui ne marche pas... j'ai toutes les pub puis le message V09 quand devrait démarrer l'épisode.

Normalement les 6 épisode sont disponibles jusqu'au 13 février.

Je ne sais pas comment ca marche, mais pour moi c'est le serveur où sont stockés les Replay qui a un pb.

Merci de tes réponses

Celtic

Re: Episode 2 de Philharmonia non disponible en replay

melet39 — Thu, 07 Feb 2019 10:53:41 GMT

re @Celtic223

tu ne risque rien de voir après réinitialisation

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/decodeur-livebox-play-reinitialiser-votre-decodeur_39806-27061

cdt

Re: Episode 2 de Philharmonia non disponible en replay

Celtic223 — Thu, 07 Feb 2019 11:27:56 GMT

J'ai bien sûr déjà fait cette réinitialisation que j'avais trouvé sur les forum

Si j'ai créé un nouveau post c'est que le pb doit être coté Orange et je souhaite leur intervention our le corriger

Merci

Celtic

Re: Episode 2 de Philharmonia non disponible en replay

melet39 — Thu, 07 Feb 2019 11:49:39 GMT

re @Celtic223

le problème sera remonté à orange

bon après midi

Re: Episode 2 de Philharmonia non disponible en replay

Celtic223 — Thu, 07 Feb 2019 12:21:03 GMT

Merci,

Il n'y a pas besoin d'autres informations ?

Région géographique concernée ou autre ?

Bonne journée

Celtic

Re: Episode 2 de Philharmonia non disponible en replay

melet39 — Thu, 07 Feb 2019 14:08:36 GMT

re @Celtic223

pas besoin d'autres renseignements

bon après midi

Re: Episode 2 de Philharmonia non disponible en replay

Celtic223 — Thu, 07 Feb 2019 17:01:39 GMT

Cela a été réparé..

Merci

Bonne soirée

Celtic

Re: Episode 2 de Philharmonia non disponible en replay

melet39 — Thu, 07 Feb 2019 17:21:47 GMT

re @Celtic223

merci du retour

bonne soirée