sujet Re: Pas de connexion MyCanal dans Replay (TV à la demande), OCS et VOD

Pas de connexion MyCanal

Algui81 — Thu, 07 Mar 2019 07:47:56 GMT

Bonjour,

J’ai souscris le 4 Mars 2019 sur mon téléviseur à une offre canal "exclusivité pack open fibre" à 14,90 / mois sans engagement. Les chaines de l'offre sont: Canal+, Canal Décalé, Canal à la demande et MyCanal. J'ai reçu en fin d'après-midi un sms de mise en service des bouquets TV.

Sur la télévision pas de problème les chaines Canal+ et Canal Décalé sont bien accessibles par contre je ne peux pas me connecter sur l'application MyCanal de ma tablette avec mon compte Orange.

merci de votre aide.

Algui81

Re: Pas de connexion MyCanal

melet39 — Thu, 07 Mar 2019 11:08:13 GMT

bonjour @Algui81

voir ici

https://secure.canalplay.com/abonnes-tv/creation-compte-canal

cdt

Re: Pas de connexion MyCanal

Algui81 — Thu, 07 Mar 2019 11:39:39 GMT

merci pour voter réponse, votre lien me renvoi ver la création d'un compte canalplay et non MyCanal, moi mon problème c'est la connexion à l'application MyCanal (inclus dans l'abonnement que j'ai souscris) sur ma tablette avec mon compte Orange.

Merci d'avance pour votre aide

Algui81