https://communaute.orange.fr/t5/Replay-TV-%C3%A0-la-demande-OCS-et/REPLAY-TV-ORANGE/m-p/1782266#M16607 <P>Je suis abonné à la fibre et depuis 2 jours le replay ne fonctionne plus du tout malgré la réinitialisation de la box et du décodeur comme préconisé par l'assistance.de plus le test en ligne m'indique que le replay fonctionne normalement ! Je n'y comprend plus rien quelqu'un a t il une solution?</P> Sat, 09 Mar 2019 08:39:18 GMT ZZBEAR1 2019-03-09T08:39:18Z https://communaute.orange.fr/t5/Replay-TV-%C3%A0-la-demande-OCS-et/REPLAY-TV-ORANGE/m-p/1782266#M16607 <P>Je suis abonné à la fibre et depuis 2 jours le replay ne fonctionne plus du tout malgré la réinitialisation de la box et du décodeur comme préconisé par l'assistance.de plus le test en ligne m'indique que le replay fonctionne normalement ! Je n'y comprend plus rien quelqu'un a t il une solution?</P> Sat, 09 Mar 2019 08:39:18 GMT https://communaute.orange.fr/t5/Replay-TV-%C3%A0-la-demande-OCS-et/REPLAY-TV-ORANGE/m-p/1782266#M16607 ZZBEAR1 2019-03-09T08:39:18Z https://communaute.orange.fr/t5/Replay-TV-%C3%A0-la-demande-OCS-et/REPLAY-TV-ORANGE/m-p/1782282#M16608 <P><a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/877727">@ZZBEAR1</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>si la <U>réinitialisation usine</U> n'as pas résolu le problème voir avec le service client pour réinitialisation à distance ou changement de décodeur</P> <P>appel au service client 3900<BR />-<BR />ou par chat depuis ton PC Espace client<BR />-<BR />clic sur contrat concerné,offre et options<BR />en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic<BR />-<BR />et ensuite tu clic sur commencer le chat<BR />tu rentre les renseignements demandés et envoie<BR />-<BR />au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as<BR />-<BR />disponible les jours ouvrables de 8h à 20h<BR />-<BR />ou attendre le passage d'un webconseiller<BR />_<BR />ou sinon après avoir désactivé éventuellement ton bloqueur de pub si tu as,clic sur la vignette à droite service dispo de 8h à 21h30 tous les jours<BR /><A class="linkificator-ext" title="Linkificator: https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/vous-rencontrez-un-probleme-technique-posez-un-diagnostic-et-contactez-nous_172972-720934" href="https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/vous-rencontrez-un-probleme-technique-posez-un-diagnostic-et-contactez-nous_172972-720934" rel="noreferrer" target="_blank">https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/vous-rencontrez-un-probleme-technique-posez-un-diagnostic-et-contactez-nous_172972-720934</A></P> <P>&nbsp;</P> <P>cdt</P> Sat, 09 Mar 2019 09:09:36 GMT https://communaute.orange.fr/t5/Replay-TV-%C3%A0-la-demande-OCS-et/REPLAY-TV-ORANGE/m-p/1782282#M16608 melet39 2019-03-09T09:09:36Z