sujet Re : panne decodeur dans Replay (TV à la demande), OCS et VOD

panne decodeur

jp77240 — Mon, 08 Apr 2019 08:10:32 GMT

Mon decodeur ne fonctionne plus. Hier soir l'affichage de l'heure était allumé et quand j'ai voulu le mettre en marche, il s'est éteint complètement. Impossible de le rallumer. (pas de coupure d'électricité, la TV fonctionne avec le rateau).

Re: panne decodeur

melet39 — Mon, 08 Apr 2019 08:14:02 GMT

@jp77240

quel décodeur possède tu et comment est il relié à la livebox,ethernet,plug,wifi

cdt

Re : panne decodeur

Corinne_P — Thu, 11 Apr 2019 17:29:11 GMT

Bonjour @jp77240,

Avez-vous retrouvé le fonctionnement de votre décodeur TV d'Orange ?

Si vos difficultés persistent et que vous n'avez pas déjà contacté nos services, je vous invite à nous transmettre, par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone fixe, n° de mobile).

Bonne journée,

Corinne

Re: Re : panne decodeur

melet39 — Thu, 11 Apr 2019 17:37:04 GMT

bonsoir @jp77240

si ton problème n'est pas résolu,accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

Re: panne decodeur

jp77240 — Fri, 12 Apr 2019 07:54:21 GMT

Merci pour votre réponse.

J'ai éteint puis rallumé le décodeur. Pour le moment il refonctionne.

Il fonctionne en wifi.

Merci de votre réponse.

Re: panne decodeur

melet39 — Fri, 12 Apr 2019 08:38:17 GMT

bonjour @jp77240

merci du retour

bonne journée