sujet Re: Connection à OCS Go impossible dans Replay (TV à la demande), OCS et VOD

Connection à OCS Go impossible

Glawette — Fri, 19 Apr 2019 21:20:59 GMT

Bonjour à tous,

Je me suis inscrite à OCS Go 9,99 Euros il y a quelques jours mais je ne peux pas accéder à mon espace abonné..

Quand j'essaye de me connecter via mon distributeur Free, j'arrive sur une page où on me demande mes identifiants et mot de pass Free, je les mets et j'ai un message qui apparait disant: "vous n'êtes pas inscrit à ce service de télévision"

J'ai redemandé mes codes à Free donc je suis sure que c'est les bons, ensuite j'ai essayé de me connecté en mettant mon adresse mail Free mais ça ne marche toujours pas

Est ce que quelqu'un peut m'aider?

Merci d'avance

Re: Connection à OCS Go impossible

melet39 — Sat, 20 Apr 2019 08:22:10 GMT

bonjour @Glawette

il faut voir avec ton opérateur

cdt

Re: Connection à OCS Go impossible

Glawette — Sun, 21 Apr 2019 11:45:03 GMT

Bonjour Melet39,

Merci pour ta réponse.

J'ai appelé plusieurs fois Free mais ils me disent à chaque fois la même chose, si je mets bien mon identifiant et mot de passe, ils ne peuvent rien faire... Ils peuvent juste m'assister si je prends OCS sur ma tv pas sur mon ordi....

Je sais plus quoi faire en plus j'ai fais une demande sur le site OCS mais personne ne me repond...

Merci encore

Re: Connection à OCS Go impossible

melet39 — Sun, 21 Apr 2019 11:58:33 GMT

bonjour @Glawette

tu a contacté par ce lien

https://aide.ocs.fr/hc/fr/articles/360004756159-Comment-nous-joindre-

sinon il doit bien y avoir un forum free,poste dans celui ci,et certains membres pourront peut être te donner la marche à suivre

cdt