sujet Re: Re : erreur code V14A dans Replay (TV à la demande), OCS et VOD

erreur code V14A

cbonnef1 — Tue, 18 Aug 2015 19:38:57 GMT

Bonjour,

je rencontre ce soir un pb de visionnage d'un film téléchargé hier au soir. Affichage code erreur V14A. Redemarrage decodeur et live box effectués sans succès.

Quelle solution svp et comment contacter le service client via le site orange

merci

Re : erreur code V14A

daude1443 — Sat, 22 Aug 2015 14:53:06 GMT

bonjour,

J'ai le meme probleme????!!!

Que faire ?

Re : erreur code V14A

cbonnef1 — Wed, 26 Aug 2015 05:27:07 GMT

Bonjour

Pour ma part,j'ai contacté le service Orange par téléphone afin de faire part du Pb car impossibilité via le site orange de faire aboutir ma réclamation.

Après test effectués, il 's'avère que le souci de lecture vienne du film lui même et non pas d'un défaut technique du matériel istallé.

L'affaire a semble t'il été transmise au service commercial et je n'ai plus qu'à surveiller que la facturation de la location ne soit pas effectuée sinon il me faudra réclamer en faisant référence à ces interventions du service technique (mails reçus).

Re: Re : erreur code V14A

FOX33 — Tue, 11 Jun 2019 12:18:23 GMT

Je demande la non déduction de ma (tentative) de location du film de Client Eastwood, car la TV d'Orange était non opérationnelle chez moi hier soir.