sujet Re : TV à la demande connextion impossible dans Replay (TV à la demande), OCS et VOD

Re : TV à la demande connextion impossible

lollita46 — Fri, 02 May 2014 20:22:52 GMT

probleme de replay sur m6 w9 tf1 arte . Seulement les chaines que l'on regarde en replay. j'ai passé 35 min au tel cet aprem avec une assistante technique sans resultat : prob de réseau orange parait il. il serait résolu d'ici le 30/06.... en plus quand j'accede à mon dossier assistance celui ci est clos ! HELP !

Re : TV à la demande connextion impossible

cledefa — Sat, 03 May 2014 20:48:49 GMT

Bonjour,

Tentez d'attendre l'intervention d'un webconseiller (interlocuteur avec le logo Orange)

Re : TV à la demande connextion impossible

nadep — Sun, 04 May 2014 20:35:15 GMT

Bonsoir,

Moi aussi il m'est régulièrement impossible d'utiliser la tv à la demande!

Aujourd'hui mes enfants ont pu regarder la 24 en tv à la demande pendant 1h, puis j'ai voulu regarder TF1 en replay, je n'ai jamais réussi, ce soir non plus.

Et pas de message d'erreur, c'est juste impossible...

Re : TV à la demande connextion impossible

Clo11 — Mon, 05 May 2014 11:54:08 GMT

@lolita46, @nadep

Bonjour,

Est-ce que votre problème persiste ? Si c'est le cas, merci de me communiquer par

message privé vos coordonnées (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet)

Cordialement

Claudine

Re : TV à la demande connextion impossible

menphis — Mon, 05 May 2014 13:27:17 GMT

bonjour

meme problème depuis la semaine dernière

écran noir, pas de message d'erreur, et impossible de se servir de tv à la demande

cela devient désespérant

le mois dernier,c'était les erreurs et les messages d'erreur, maintenant plus rien...

de mieux en mieux et en attendant on paye

Re : TV à la demande connextion impossible

Clo11 — Mon, 05 May 2014 15:40:04 GMT

@menphis,

Bonjour,

Je vous propose mon aide. Merci de me communiquer par message privé vos coordonnées (nom, prénom, adresse, n° de téléphone fixe, n° de compte internet)

Cordialement

Claudine

Re : TV à la demande connextion impossible

opium13 — Tue, 06 May 2014 21:18:52 GMT

j'ai résolu le problème, au moins pour moi, et j'ai envoyé un message sous le titre:

TV à la demande récupérée

où j'explique ce que j'ai fait

Re : TV à la demande connextion impossible

FabAnge — Wed, 07 May 2014 05:37:21 GMT

Bonjour,

Pareil par ici :-( plus de connection replay depuis plusieurs jours

J'espère que ce sera vite résolu parce que nous on regarde plus le replay que la tv

Une solution technique magique a communiquer ? :-)

On a éteint rallumé que nenni

Helpppppppp

Merci

Bonne journée

Angélique

Re : TV à la demande connextion impossible

Clo11 — Wed, 07 May 2014 14:29:31 GMT

@FabAnge,

Bonjour

Pouvez-vous me communiquer vos coordonnées par message privé afin que j'accède à votre dossier ?

Merci

Cordialement

Claudine

Re : TV à la demande connextion impossible

FabAnge — Fri, 09 May 2014 09:59:00 GMT

bonjour Claudine,

merci de votre aide, tout est rentré dans l'ordre, on a essayé le process d'opium, puis enlever et remis la carte dans la livebox ! ouf ça fait plaisir de retrouver le replay !

bon weekend

Angelique

Re : TV à la demande connextion impossible

Clo11 — Fri, 09 May 2014 12:13:29 GMT

@FabAnge,

Bonjour,

Merci pour ce retour.

Bonne journée

Claudine

Re : TV à la demande connextion impossible

Clo11 — Fri, 09 May 2014 12:15:31 GMT

@nadep

Bonjour,

Est-ce que le problème persiste ?

Merci de me tenir informée.

Cordialement

Claudine