sujet Re: Code erreur I 01 persistant dans Replay (TV à la demande), OCS et VOD

Code erreur I01 persistant

Jenny3376 — Thu, 08 Aug 2019 12:06:34 GMT

Bonjour

Voici bientôt 15 jours que le code erreur I01 apparaît quand je veux regarder un replay. Malgré un redémarrage de ma box, le problème persiste encore et toujours. Comment résoudre ce problème ? Merci d'avance

Code erreur I 01 persistant

Jenny3376 — Thu, 08 Aug 2019 12:07:27 GMT

Bonjour

Re: Code erreur I 01 persistant

melet39 — Sat, 10 Aug 2019 07:13:21 GMT

bonjour @Jenny3376

quel décodeur possède tu ?

cdt

Re: Code erreur I 01 persistant

Jenny3376 — Sun, 11 Aug 2019 19:23:06 GMT

Bonjour,

J'ai le décodeur livebox play. je ne sais plus comment faire, aucune des procédures données par texto par Orange ne fonctionne.

Re: Code erreur I 01 persistant

melet39 — Mon, 12 Aug 2019 06:17:50 GMT

bonjour @Jenny3376

as tu réinitialisé ?

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/decodeur-livebox-play-reinitialiser-votre-decodeur_39806-27061

cdt

Re: Code erreur I 01 persistant

Jenny3376 — Tue, 13 Aug 2019 10:10:00 GMT

Enfin réparé ! En fait, je m'étais trompée dans le modèle de mon décodeur, j'avais inversé avec la livebox. Du coup, j'ai pris le bon décodeur, et en 5 minutes, c'était réinitialisé et réparé ! Merci à tous de votre aide et de votre patience !

Re: Code erreur I 01 persistant

melet39 — Wed, 14 Aug 2019 11:23:49 GMT

bonjour @Jenny3376

merci de ton retour

bonne journée

Re: Code erreur I 01 persistant

Kris137 — Fri, 16 Aug 2019 13:43:24 GMT

J'ai le même problème. J'ai tout réinitialisé à plusieurs reprises, box ET décodeur, le replay ne fonctionne toujours pas…

Re: Code erreur I 01 persistant

melet39 — Fri, 16 Aug 2019 14:01:45 GMT

@Kris137

quel décodeur possède tu ?

cdt

Re: Code erreur I 01 persistant

Kris137 — Sat, 17 Aug 2019 22:21:28 GMT

J'ai le petit décodeur carré qu'on nous donne avec la fibre. J'ai tout réinitialisé deux fois (une fois n'a pas suffi), ca semble fonctionner pour l'instant. Mais comme c'est un problème récurrent, je me demande si le décodeur n'aurait pas un problème.
Merci en tout cas… ;-)

Re: Code erreur I 01 persistant

melet39 — Sun, 18 Aug 2019 07:38:06 GMT

bonjour @Kris137

merci de ton retour,si le problème se reproduit,reviens ici

bon dimanche