sujet Re: replay manquant dans Replay (TV à la demande), OCS et VOD

replay manquant

cleam — Sun, 18 Aug 2019 10:15:36 GMT

sachant que je pouvais voir en replay sur la chaine 20, ennemi public saison 2, je n'ai pas enregistré les episodes.

Je regarde en replay plus tard et l'episode 10 la fin de la série est manquant;

Quand pourrai je vois la fin de la série??????

Merci de votre réponse.

Re: replay manquant

melet39 — Sun, 18 Aug 2019 10:18:00 GMT

@cleam

peut être pas encore dispo dans ce cas attendre qu'il le soit

sinon,quel décodeur possède tu ?

cdt

Re: replay manquant

cleam — Mon, 19 Aug 2019 05:58:27 GMT

Merci pour ta réponse,

Je possède un décodeur TV UHD, le petit.

Cdt

Re: replay manquant

melet39 — Mon, 19 Aug 2019 06:12:07 GMT

bonjour @cleam

voir après réinitialisation

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/decodeur-tv-uhd-acceder-au-menu-maintenance_256915-798548

bonne journée

Re: replay manquant

FM8 — Mon, 19 Aug 2019 12:14:30 GMT

L épisode 10 de la saison 2 n' est pas disponible en replay ....ce n' est pas un pb de décodeur puisque c' est le seul épisode non disponible . SVP faites le nécessaire. Merci

Re: replay manquant

melet39 — Mon, 19 Aug 2019 15:16:30 GMT

@FM8

merci de ton intervention

cdt

Re: replay manquant

VERO01 — Mon, 19 Aug 2019 20:45:05 GMT

Pourquoi Orange ne repond pas ?? Où est le numero 10 d'ennemi public ? A quoi sert le replay si on ne peut pas regarder quand on en a envie ? Y'en a vraiment ras le bol ! Le jour où arivera la fibre dans mon village, je dirais bye bye à Orange !!

Re: replay manquant

melet39 — Tue, 20 Aug 2019 06:41:00 GMT

@VERO01

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
-
et attendre le passage d'un webconseiller

Re: replay manquant

FM8 — Tue, 20 Aug 2019 19:00:07 GMT

ok, ce soir j' ai acces au replay de la serie 2 épisode 10. juste en train de le charger

grand merci au Contributeur

Re: replay manquant

cleam — Wed, 21 Aug 2019 06:03:12 GMT

Notre obstination a payé, le replay (ennemi public épisode 10) est dispo......

Bonne journée.

Re: replay manquant

melet39 — Wed, 21 Aug 2019 07:07:08 GMT

bonjour @FM8

merci du retour

bonne journée

Re: replay manquant

melet39 — Wed, 21 Aug 2019 07:08:25 GMT

bonjour @cleam

merci de ton retour positif

bonne journée également

Re: replay manquant

VERO01 — Wed, 21 Aug 2019 10:18:18 GMT

Pourquoi faire tout ça ? alors que je ne suis pas la seule, et qu'il vient d'arriver...

@melet39 a écrit :
@VERO01

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
-
et attendre le passage d'un webconseiller

Re: replay manquant

VERO01 — Wed, 21 Aug 2019 10:19:19 GMT

Super génial ! vivement ce soir ! MERCI !

Re: replay manquant

melet39 — Wed, 21 Aug 2019 10:21:00 GMT

bonjour @VERO01

merci de ton retour

bonne journée