sujet Re: Probleme lecteur VOD dans Replay (TV à la demande), OCS et VOD

Probleme lecteur VOD

Ozone — Sun, 19 May 2019 12:51:28 GMT

Bonjour

Le téléchargement d'une vidéo que je viens d'acheter échoue à chaque essai avec le lecteur VOD. Que puis-je faire ? Cordialement

Re: Probleme lecteur VOD

melet39 — Sun, 19 May 2019 12:57:05 GMT

bonjour @Ozone

vide le cache de ton navigateur ou essaie avec un autre

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/regarder-des-programmes-a-la-demande/la-video-a-la-demande-vod/mon-lecteur-vod-l-utiliser_267268-808388

cdt

Re: Probleme lecteur VOD

Ozone — Sun, 19 May 2019 13:34:21 GMT

Merci à vous ca marche !. J'aurais pu trouver toute seule .... mais bon j'ai pris l'habitude de solliciter les giks plutôt que de me prendre la tête. Cdt

Re: Probleme lecteur VOD

melet39 — Sun, 19 May 2019 14:16:59 GMT

re @Ozone

merci du retour,mais il serait intéressant de savoir comment tu as résolu ce problème

cdt

Re: Probleme lecteur VOD

tridoon — Fri, 25 Oct 2019 10:41:44 GMT

Bonjour,

j'ai aussi un pb pour télécharger mes videos

je suis en wifi, j'ai essayé avec Firefox et IE, j'ai bien téléchargé le lecteur Vod Orange mais j'arrive sur un pop up ou je dois m'identifier Déjà, je ne comprends pas car je suis naturellement identifiée sur mon pc, et ensuite il ne propose pas l'accès a e-connect alors que toutes mes identifications passent par là. La dessus je mets mon loginMdp : il dit incorrect J'ai du le faire 20 fois sur les 2 navigateurs. J'ai vérifié mon mdp, que c'est bien le même qui me permet de m'identifier sur mon mail ou sur mon compte Orange. Pas moyen ca ne marche pas. Quel est le mdp que je dois mettre ?

Re: Probleme lecteur VOD

melet39 — Fri, 25 Oct 2019 15:09:25 GMT

bonjour @tridoon

il faut être identifié avec le compte principal lié à ton contrat internet

sinon vas sur ce lien et clic sur contact en bas à droite pour un chat avec un conseiller

cdt