https://communaute.orange.fr/t5/Replay-TV-%C3%A0-la-demande-OCS-et/Application-myCanal-PC-et-Smartphone/m-p/1993626#M19675 <P>Bonjour,</P><P>&nbsp;</P><P>Tout d'abord, n'ayant pu trouver une rubrique adaptée à ma question, j'ai crée ce sujet ici mais ne concerne en rien le Replay (TV à la demande) etc etc...</P><P>&nbsp;</P><P>Depuis ma souscription à l'offre Canal+ Essentiel (Janvier 2018), il m'est impossible d’accéder aux contenus myCanal depuis un PC ou Smartphone (Application myCanal sous Android).</P><P>Pour le premier, la fonction "se connecter via ID Orange" ne fonctionne pas, la page demande bien la validation des ID mais cette dernière me renvoie à chaque fois à la fenêtre de connexion...</P><P>Pour l'application Smartphone, après connexion, un pop-up apparaît "Non Abonné" puis la page reste blanche.</P><P>&nbsp;</P><P>En relisant les détails de l'offre, il est bien précisé (et à confirmer) "l'accès à myCanal et aux contenus Replay (séries, films, émissions...) depuis PC et smartphone."</P><P>&nbsp;</P><P>Que dois-je faire ?</P><P>Merci d'avance pour vos réponses.</P> Tue, 29 Oct 2019 16:13:05 GMT Katmile 2019-10-29T16:13:05Z https://communaute.orange.fr/t5/Replay-TV-%C3%A0-la-demande-OCS-et/Application-myCanal-PC-et-Smartphone/m-p/1993626#M19675 <P>Bonjour,</P><P>&nbsp;</P><P>Tout d'abord, n'ayant pu trouver une rubrique adaptée à ma question, j'ai crée ce sujet ici mais ne concerne en rien le Replay (TV à la demande) etc etc...</P><P>&nbsp;</P><P>Depuis ma souscription à l'offre Canal+ Essentiel (Janvier 2018), il m'est impossible d’accéder aux contenus myCanal depuis un PC ou Smartphone (Application myCanal sous Android).</P><P>Pour le premier, la fonction "se connecter via ID Orange" ne fonctionne pas, la page demande bien la validation des ID mais cette dernière me renvoie à chaque fois à la fenêtre de connexion...</P><P>Pour l'application Smartphone, après connexion, un pop-up apparaît "Non Abonné" puis la page reste blanche.</P><P>&nbsp;</P><P>En relisant les détails de l'offre, il est bien précisé (et à confirmer) "l'accès à myCanal et aux contenus Replay (séries, films, émissions...) depuis PC et smartphone."</P><P>&nbsp;</P><P>Que dois-je faire ?</P><P>Merci d'avance pour vos réponses.</P> Tue, 29 Oct 2019 16:13:05 GMT https://communaute.orange.fr/t5/Replay-TV-%C3%A0-la-demande-OCS-et/Application-myCanal-PC-et-Smartphone/m-p/1993626#M19675 Katmile 2019-10-29T16:13:05Z