sujet Re: Re : mon lecteur vod dans Replay (TV à la demande), OCS et VOD

mon lecteur vod

Kiminou — Mon, 12 Aug 2019 15:17:39 GMT

Bonjour,

j'ai acheté un film en VOD, je veux le voir sur mon ordi via mon lecteur VOD seulement une fois installé il me demande de me connecter.

Donc je rentre mes identifiant de mon compte internet, avec lequelle j'ai acheté le film, et à chaque fois il me dit identifiant ou mot de passe invalide veuillez vérifier, je ne me suis pas trompé et j'ai essayé aussi d'autres comptes mais rien à faire.

Petite précision, je suis chez sosh.

Merci de me donner une explication ou une solution.

Cordialement,

Re : mon lecteur vod

Nicolas_M — Wed, 14 Aug 2019 08:32:01 GMT

Bonjour @Kiminou ,

Avez-vous déjà réussi à faire fonctionner l'application ?

Je vous propose dans un premier temps, de désinstaller l'application, pour la réinstaller.
Ensuite, parvenez-vous à regarder vos VOD, via un navigateur (Chrome, Edge) ?

Pour une prochaine fois je vous invite à partager votre expérience ou poser vos quesitons sur la communauté Sosh. ;-)

Bonne journée,

Nicolas

Re: Re : mon lecteur vod

Kiminou — Wed, 14 Aug 2019 08:39:42 GMT

Bonjour, c'est bon j'ai résolu le problème.

En fait voilà, sur mon compte orange j'ai mis & dans mon mot de passe et le lecteur vod ne prend pas les caractères spéciaux.

Donc pour ceux qui ont le même problème de connexion, vérifiez et/ou changé vôtre mot de passe.

Cordialement,

Re: Re : mon lecteur vod

melet39 — Wed, 14 Aug 2019 08:41:17 GMT

bonjour @Kiminou

fais ce que le webconseiller te suggère et tiens nous au courant

cdt

Re: Re : mon lecteur vod

melet39 — Wed, 14 Aug 2019 08:42:56 GMT

re @Kiminou

nos messages se sont croisés,merci de ton retour

bonne journée

Re: Re : mon lecteur vod

Kiminou — Wed, 14 Aug 2019 08:47:25 GMT

Merci @melet39 et @Nicolas_M

Bonne journée à vous aussi.

Re: Re : mon lecteur vod

melet39 — Wed, 14 Aug 2019 10:10:43 GMT

re @Kiminou

de rien

bonne journée également

Re: Re : mon lecteur vod

JChristophe_L — Wed, 14 Aug 2019 11:10:00 GMT

Bonjour @Kiminou

Merci de votre retour positif. Je vous souhaite une bonne journée.

Jean Christophe

Re: Re : mon lecteur vod

Jeffos35 — Tue, 29 Oct 2019 16:54:25 GMT

Bonjour Kiminou,

Dans une prochaine version de l'application, les caractères spéciaux des mots de passe seront bien pris en compte.

Nous avons pris note du problème.

Cordialement

Re: Re : mon lecteur vod

melet39 — Wed, 30 Oct 2019 07:36:51 GMT

bonjour @Jeffos35

merci du retour

bonne journée