sujet Re: Problème netflix dans Replay (TV à la demande), OCS et VOD

probleme de chargement de netflix qui s'arrete à 20 %

jeje1873 — Tue, 29 Oct 2019 10:12:27 GMT

Bonjour,

Quand je souhaite regarder netflix sur ma live boxe 4 le chargement s'arrête à 20% et pas moyen de charger plus.

Que faire ?

Problème de chargement netflix sur ma live boxe 4

Mymy1204 — Tue, 29 Oct 2019 10:16:17 GMT

Bonjour

Quand je souhaite regarder Netflix sur ma live boxe orange le chargement s'arrête à 20% et pas moyen d'aller plus loin. Que dois je faire ?

Re: probleme de chargement de netflix qui s'arrete à 20 %

melet39 — Tue, 29 Oct 2019 10:16:22 GMT

bonjour @jeje1873

voir après réinitialisation

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/decodeur-tv-4-reinitialiser-votre-decodeur-_169397-717769

cdt

Re : probleme de chargement de netflix qui s'arrete à 20 %

BrandonO — Tue, 29 Oct 2019 12:33:51 GMT

Bonjour @jeje1873,

Les conseils de @melet39 vous ont-ils permis de résoudre vos difficultés ?

Si vous rencontrez toujours les mêmes difficultés, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

A partir de là nous pourrons effectuer un diagnostic et vous apporter notre aide.

Je vous remercie,

Brandon.

Re : Problème de chargement netflix sur ma live boxe 4

BrandonO — Tue, 29 Oct 2019 12:34:42 GMT

Bonjour @Mymy1204,

A partir de là nous pourrons effectuer un diagnostic et vous apporter notre aide.

Je vous remercie,

Brandon.

Problème netflix

Val41300 — Tue, 29 Oct 2019 14:51:17 GMT

Je n'arrive pas à regarder un film sur la chaîne netflix, le téléchargement s'arrête à 20%

Re: Re : probleme de chargement de netflix qui s'arrete à 20 %

melet39 — Wed, 30 Oct 2019 09:04:37 GMT

bonjour @jeje1873

si ton problème n'est pas résolu,accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

Re: Re : Problème de chargement netflix sur ma live boxe 4

melet39 — Wed, 30 Oct 2019 09:05:47 GMT

bonjour @Mymy1204

si ton problème n'est pas résolu,accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt

Re: Problème netflix

melet39 — Wed, 30 Oct 2019 09:06:59 GMT

@Val41300

quel décodeur possède tu ?

cdt

Re: Problème netflix

jeje1873 — Tue, 05 Nov 2019 07:29:59 GMT

live box4

Re: Problème netflix

melet39 — Tue, 05 Nov 2019 09:00:01 GMT

bonjour @jeje1873

as tu réinitialisé comme dit plus haut ?

cdt