sujet Re: REPLAY dans Replay (TV à la demande), OCS et VOD

REPLAY

ogremont — Thu, 31 Oct 2019 08:55:20 GMT

Bonjour,

Je viens de mettre en route ma livebox 4 en mode fibre avec deux décodeurs télé SAGEMCOM

le mode REPLAY ne fonctionne pas , sauf pour la pub !

les chaines apparaissent avec un petit cadenas sur chaque icone.

j'ai réinitialisé un boitier comme indiqué sur le forum , même chose...

N.B. : je n'ai pas configuré les chaine TNT. Les chaines desservies par la LIVEBOX marchent bien .

Merci pour une idée complémentaire !

ORANGE : ALLO WIN ?

Re: REPLAY

ogremont — Tue, 05 Nov 2019 15:16:26 GMT

après appel au 3900 , le technicien a effectué des tests , m'a rappelé : réinitialisation totale après débrchement des deux boitier TV , puis reconfiguration des deux boitiers ( code adulte , WIFI ...) --> REPLAY OK , les cadenas ont disparu.

Technicien patient et efficace.

Re: REPLAY

soda1 — Wed, 06 Nov 2019 15:19:03 GMT

je n'obtiens pas le replay sur ma tv alors que je l'obtiens sur mon ordi

Re: REPLAY

soda1 — Wed, 06 Nov 2019 15:20:50 GMT

@soda1 a écrit :
je n'obtiens pas le replay sur ma tv alors que je l'obtiens sur mon ordi merci à qui me répondra

Re: REPLAY

fredo40 — Thu, 07 Nov 2019 17:29:20 GMT

Bonjour @ogremont

Merci de votre retour.

Fredo

Re: REPLAY

Ervéka — Thu, 23 Jan 2020 14:02:29 GMT

Au moins ça rassure de savoir qu'il existe une solution. Je suis dans le même cas que toi et j'ai perdu la matinée avec des "experts" d'orange qui se sont bornés malgré mes explications de réinitialiser les box. Un vrai carnage qui n'a abouti à rien bien entendu car c'est évidemment une question de droits à activer du coté Orange.

Comment leur faire comprendre de modifier les droits ?

@ogremont a écrit :
après appel au 3900 , le technicien a effectué des tests , m'a rappelé : réinitialisation totale après débrchement des deux boitier TV , puis reconfiguration des deux boitiers ( code adulte , WIFI ...) --> REPLAY OK , les cadenas ont disparu.
Technicien patient et efficace.

Re: REPLAY

D1575 — Fri, 21 Feb 2020 15:34:49 GMT

Je ne peux plus accéder au replay sur la télé à partir de mon iPad.

merci de m’aider

Re: REPLAY

kiki3332 — Tue, 26 May 2020 20:01:34 GMT

Bonjour,

J'ai eu la même panne. Je suis chez Sosh depuis peu de temps. Mais je ne pense pas que ce soit pour cela que j'ai été en panne. Après plusieurs chats ils m'ont changé ma box. C'est une box noire. Avec la nouvelle, quelques jours plus tard re panne, une nouvelle fois le chat avec plus de 3/4 d'heure d'attente. Les mêmes pannes que vous. Depuis trois semaines j'ai reçu une nouvelle box et cela fonctionne bien. J'ai changé mon fil qui relie la box et le routeur. Bon courage à vous.

Re: REPLAY

Nicolas_M — Wed, 27 May 2020 14:54:02 GMT

Bonjour @kiki3332,
Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

Pouvez-vous également me préciser les difficultés que vous rencontrez ?

Bonne journée.
Nicolas

Re: REPLAY

melet39 — Wed, 27 May 2020 15:01:29 GMT

bonjour @kiki3332

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

Re: REPLAY

ogremont — Sat, 30 May 2020 05:13:29 GMT

ce problème de droits sur les REPLAY a été corrigé sur ma boite noire par le support téléphonique,il faut insister en précisant qu'il s'agit de droits !

Re: REPLAY

melet39 — Sat, 30 May 2020 09:51:03 GMT

bonjour @ogremont

merci de ton retour

bon week-end