sujet Re: Re : probleme replay dans Replay (TV à la demande), OCS et VOD

probleme replay

ced52 — Thu, 07 Nov 2019 13:57:20 GMT

Bonjour

J'ai depuis quelque temps des problèmes avec le Replay, celui ci fonctionne de temps en temps mais la plupart du temps un message d'erreur s'affiche ( je ne sais plus lequel), alors que tout fonctionnait correctement il y a quelques temps....

Mon decodeur est relié a ma box grace a des liveplugs 500.... est ce que le problème peut venir de cela ? est ce que cela fonctionnera mieux si je branche en ethernet ? la réinitialisation de la box et du décodeur n'a rien changé......

Merci pour votre aide

Re: probleme replay

Ancien Membre — Thu, 07 Nov 2019 14:26:53 GMT

bonjour @ced52 ,

en attente d'autres intervenants, fais un essai en ethernet et tiens nous au courant

cordialement

Re : probleme replay

JChristophe_L — Tue, 12 Nov 2019 08:15:25 GMT

Bonjour @ced52

Si vos difficultés persistent et afin de vous aider, je vous invite à me transmettre par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet, n° de mobile). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne journée

Jean Christophe

Re: Re : probleme replay

melet39 — Tue, 12 Nov 2019 08:22:38 GMT

bonjour @ced52

si ton problème n'est pas résolu,accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt