sujet Erreur V13C dans Replay (TV à la demande), OCS et VOD

Erreur V13C

Jojo5862 — Fri, 29 Nov 2019 22:15:56 GMT

Il m'est parfois impossible de visionner quoi que ce soit en Replay, comme ce soir. Code erreur V13C, malgré le redémarrage de la livebox et du décodeur. A quoi correspond cette erreur? Les tests via l'application ne détectent aucun problème ...

Re: Erreur V13C

melet39 — Sat, 30 Nov 2019 05:56:17 GMT

@Jojo5862

quel décodeur possèdes tu ?

Re: Erreur V13C

JFN1 — Sat, 30 Nov 2019 08:10:02 GMT

Bonjour. Je rencontre le même problème.

La réinitialisation de la Livebox et du décodeur est sans effet.

Re: Erreur V13C

Jojo5862 — Sat, 30 Nov 2019 08:35:28 GMT

Et aujourd'hui, ma fille appuie sur chaque bouton marche/arrêt des 2 boîtes : "yep! Ça marche"

Comment fait-on pour y comprendre quelque chose?

Re: Erreur V13C

Jojo5862 — Sat, 30 Nov 2019 08:40:27 GMT

Livebox play Sagemcom + décodeur tv UHD WHD94 me dit l'application.

Mais aujourd'hui ça remarche, après avoir simplement appuyé sur chacun des boutons marche/arrêt des 2 boitiers. Pourquoi aujourd'hui et pas hier? That is my question !

Re: Erreur V13C

JFN1 — Sat, 30 Nov 2019 09:31:48 GMT

Bonjour. Pour moi aussi cela fonctionne à nouveau sans aucune intervention de ma part. Merci Jojo5852 d'avoir pris le temps de répondre. Bonne journée

Re: Erreur V13C

melet39 — Sat, 30 Nov 2019 09:35:51 GMT

bonjour @Jojo5862 @JFN1

merci de vos retours

bon week-end